Digiturk

Digiturk’ün internet paketiyle ilgili olarak Kocaeli Derince’de uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Sık sık bağlantı... tamamen gidiyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum, şu ana kadar yaklaşık 5 kez bu durum tekrarlandı. Yaşadığım kesintilerle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhan...

Digiturk’te kullandığım yıllık spor ek paketimin taahhüdü, bilgim ve onayım dışında 12 ay daha peşin ödeme ile yenilenmi...ş. Bu yenileme sonrasında kartımdan 2.729 TL tahsil edildi. Ben 12.08.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak bu paketin yenilenmesini kesin olarak istemediğimi ilettim. Görüşmede tale...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk beın Connect Taraftar Paketi ile birlikte Digiturk internet hizmeti aldım. Ancak bir aydır... evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tek başıma küçük bir 1+1 evde yaşamama rağmen Instagram, Spotify, Pinterest gibi en temel uygulamalar bile açılmıyor. Sosyal medy...

Digiturk internet hizmeti için ağustos ayının başında müşteri hizmetlerini arayarak 300 MB limitsiz yalın fiber internet... paketine geçiş yaptım. Görüşmelerimde özellikle Galatasaray maçları dahil, kutusuz, hiçbir ek ücret ödemeden toplam 989 TL ödeyeceğim açıkça belirtildi ve ben de bu şartları kabul...

Digiturk ile yaptığım abonelik başvurusu sonrası üzerinden en az bir hafta geçmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde yapıl...madı. Buna rağmen sistemlerinde aboneliğim fiili olarak başlamamış olmasına karşın aktif gibi görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ...

Digiturk internetli üyeliğimin iptali ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 01.09.2026 tarihinde sözleşme bit...iş tarihim de aynı gün olacak şekilde müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak 12.09.2026 tarihinde tekrar aradığımda, iptal talebimin benim onayım olm...

Digiturk ev interneti için Avrupa'nın Yıldızı isimli 1 yıllık taahhütlü 100 Mbps paketine haziran ayında geçiş yaptım. G...eçiş yaptığım günden bu yana ara ara 1–2 gün süren internet kesintileri yaşıyordum. 07.09.2026 tarihinden beri ise 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3 kez ben m...

Yaklaşık 3 yıldır Bein Connect üzerinden her sezon başında “Sporun Yıldızı” paketini kredi kartı ile yenileyerek kullanı...yorum. Bu sezon başında ise taahhüdüm bittiği için özellikle yeni bir taahhüt vermedim ve herhangi bir sözleşme ya da onay işlemi yapmadım. Buna rağmen Bein Connect hesabım hâlâ a...

09.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet bağlantısı yaptırdım, ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana ev...de hiç internet hizmeti alamadım. Bağlantı yapıldığı andan itibaren tek bir gün bile internet kullanamadık. Bu sorunla ilgili olarak ben en az 20 kez, eşim ise yaklaşık 50 kez müş...

Digiturk’ten yeni bir Spor Paketi üyeliği için başvuruda bulundum; ancak başvuru ve kurulum sürecinde yaşadıklarım neden...iyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk yaptığım üyelik başvurusu, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmaya çalışılmadan, bilgi verilmeden ve onayım alınmadan doğrudan iptal edilmiş. Bunun...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce İstanbul Çekmeköy’de internet ve spor paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ...sırasında en geç 48 saat içinde internetin açılacağı ve kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 150 saat geçmesine rağmen ne bir kurulum ekibi geldi ne de herhangi b...

Digiturk üyelik paketimi 16 Ağustos tarihinde, tüm maçlar ve internet dahil olacak şekilde yıllık olarak değiştirdim ve ...bu paket için 11.000 TL ödemeyi tek seferde yaptım. Buna rağmen 6 Eylül’de Digiturk’ten, 1031979239 numaralı üyeliğim için 1.910 TL tutarında, son ödeme tarihi 16.09.2026 olan ayrı...

Digiturk’e yaptığım yeni abonelikte, özellikle kurulum ücreti olup olmadığını müşteri temsilcisine iki kez sordum ve her... defasında herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağını söyledi. Buna güvenerek internet ve beın içeren pakete abonelik başvurumu tamamladım. 01.09.2026 tarihinde kurulum yapıldıkta...

2001 yılından bu yana, yaklaşık 26 yıldır Digiturk TV paketi abonesiyim. Bu süre boyunca ödemelerimi düzenli şekilde yap...tım ve hizmeti kullanmaya devam ettim. Yakın zamanda ödemelerimi kontrol ederken Digiturk'e aylık 600 TL'nin üzerinde bir ücret ödediğimi fark ettim. Bunun üzerine daha uygun bir ...

25 yıllık Digiturk abonesiyim ve taahhüdüm 21 Ekim 2026 sona eriyor. Taahhüt yenileme dönemindeyim. Yaşanan uydu değişik...liği sonrası bazı kanalları alamayınca Digiturk kutunun değişmesini önerdi. Bayiye giderek kutumu değiştirdim. Evimde yaptığım kontrolde sinyal kalitesi %100, seviye %80 civarındad...

4 Eylül sabahı internet üzerinden Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini satın almak istedim. Yaşadığım bölge için sunulan ind...irimli paketi seçip sözleşmeyi ve online onayı verdim, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürecin nasıl işleyeceği anlatıldı, kabul ettiğimi belirttim ve telefonu kapattım....

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Beş yıldır her Eylül ayında benzer bir sorun yaşıyorum: Yayın tam yeni sezon dönemin...de “sinyal hatası” veriyor, servis çağrılıyor, sorun çözülemiyor ancak buna rağmen tarafıma servis ücreti yansıtılıyor. Geçen hafta itibarıyla aynı süreç yeniden başladı. 04.09.20...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve 01.09.2026 tarihinden beri beın 1 kanalında, özellikle 77. Kanalda sürekli donma, sin...yal azalması ve bazen de hiç açılmama hatası yaşıyorum. Kurulumu defalarca yenilememe rağmen sorun devam ediyor. Digiturk cihazına geçtiğim anda kanalları sağlıklı şekilde izleyemi...

Digiturk internet aboneliğim 03.09.2026 tarihinde sona erdiği halde, onayım alınmadan sözleşmem otomatik olarak uzatılmı...ş ve aylık yaklaşık 600 TL ödediğim faturam Eylül dönemi için 2719,03 TL’ye yükseltilmiştir. 06.09.2026 tarihinde, yani sadece 3 gün sonra bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini ...

08.09.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında yeni abonelik kurulumum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra e...vden çıktığım için eksik kanalları fark edemedim. Ertesi gün izlemek istediğimde beın Sports kanallarının ve bazı ulusal kanalların listede olmadığını, yani eksik olduğunu gördüm v...

Digiturk’ten ağustos ayında internet paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana her şey dahil aylık 840 TL ödeyeceğim sö...ylendi ve bu şartlarla onay verdim. Ancak eylül ayında ilk faturam 4.300 TL’nin üzerinde geldi. Faturayı incelediğimde, bana anlatılan paket yerine aylık yaklaşık 1.940 TL’lik fark...

Digiturk’e 6 gün önce abonelik başvurusu yaptım ancak başvurum hâlâ aktive edilmedi. Hem aktivasyonun neden gerçekleşmed...iğini öğrenmek hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle abonelik başvurumu iptal etmek istiyorum. Ancak Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap ...