to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen sene üzerime kayıtlı bir beIN/Digiturk aboneliğim vardı. Bu sene kutulu yeni bir abonelik için başvuru yaptım. Kim...lik belgesiyle ilgili bir sorun olduğu için yeni abonelik oğlumun adına güncellendi. Kuruluma gelen görevli, eski aboneliğin iptali için özellikle bir işlem yapmama gerek olmadığın
Digiturk aboneliği için kurulum aşamasına gelmeden önce telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve aylık 450 TL... olarak fiyat konusunda anlaştık. Ancak süreç devam ederken tarafıma bilgi verilip onayım alınmadan fiyatın zamlandığı ve artık 550 TL olacağı söylenerek, başlangıçta verilen sözde
Uzun yıllardır, yaklaşık 29 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve beIN Connect Portal’ı kullanıyorum. En az 15 gündür,... yaklaşık 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana beIN Connect’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım anda ekran tamamen kararıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre iç
İstanbul Ümraniye’de bulunan iki farklı adreste Digiturk uydu üyeliğim bulunuyor. Bu iki üyeliğe bağlı Bein Connect hesa...plarımın şifreleri sistem tarafından aynı anda değiştirildiği için, Bein Connect üzerinden aynı anda iki ayrı üyeliği kullanamıyorum. Bir üyelikten yayın açıkken diğer üyelikle gir
Yaklaşık bir yıl önce kendi adıma Digiturk üyeliği satın aldım ve bir senelik ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödedim.... Daha sonra telefon numaram değiştiği için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu üyelik otomatik olarak yenilenmiş. Ben bu durumu, kanallar açılmayınca fark ettim ve ü
Yaklaşık son bir aydır Digiturk aboneliğimle ilgili art arda ciddi sorunlar yaşıyorum. Futbol maçlarını izlemek için abo...ne oldum, özellikle 77. Kanaldaki maçlar için bu hizmeti tercih etmiştim. Son uydu güncellemesinden sonra tüm kanallar açık olmasına rağmen 77. Kanal ve bazı kanallar görünmüyor. M
Digiturk spor paketi aboneliğimin iptalini sağlamak için uzun süredir uğraşmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Müşte...ri hizmetlerini defalarca aradım ancak iptal için herhangi bir birime bağlanamadım, sürekli oyalandım. Bayiye gitmeyi denediğimde ise bayinin kapalı olduğunu gördüm. Bugün televiz
Digiturk, temsilci hatasını bana yıkıp beni yalancı durumuna düşürerek haksız yere 500 TL fazladan ücret talep ediyor. S...adece düz, uygun fiyatlı, normal kanalların olduğu paketi kullanıyorum. Geçen sene yazın yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir senelik, tek ödemeli paket satın aldım. Bu sene de aynı şekil
Yaklaşık 6–7 yıldır Digiturk internet kullanıcısıyım. Ocak 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, DSL ı...şığım yanmıyor ve bir buçuk yıldır bir gram bile internet kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma üç dönem için toplam 5.507,39 TL tutarında fatura çıkarılmış ve ödenmemiş borç olarak
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde kullandığım Digiturk internet hizmeti yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Bu ...süre hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen süreçte büyük bir ciddiyetsizlik ve umursamazlıkla karşılaşıyorum, he
Digiturk internet aboneliğim için İzmir’de kullandığım hattımda, aylık 650 TL sabit fiyatla devam eden paketim bulunuyor...du. Buna rağmen son faturam 1.914 TL olarak düzenlendi ve tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden bu tutar yansıtıldı. Aboneliği alırken bana internet için yıllık paket o
07.09.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu paket ve internet için üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için arandığımda, ...evde olmayacağım için kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden gönderebileceğimi, bunun yeterli olacağını söylediler. Ancak kurulum için gelen teknik servis bu şekilde işlem yapılamaya
Yaklaşık 3 hafta önce taşındığım için Digiturk internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. O günden b...eri evimde internetsiz bekliyorum ve nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Her aradığımda tarafıma yalnızca talebimin değerlendirildiği söyleniyor, net bir bilgi ya da çözüm sunu
Digiturk spor paketi aboneliğim için Eylül 2026 dönemine ait faturama 1.101,77 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı.... Hâlihazırda aylık 499 TL olan bir paket kullanmama rağmen bu faturada bunun yaklaşık iki katı bir bedel çıkarıldığını online işlemler ekranından gördüm. Konu ile ilgili müşteri h
"Teşekkürler"
Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında bugün için teknik servis randevum saat 17:30 olarak verildi. Ancak belirtilen saa...tte hiç kimse gelmedi ve üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem
Beın Connect üzerinden aldığım paket aboneliğim bu sene sonunda bittiği halde, tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da bilgil...endirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak 1 yıl daha uzatılmış ve 11.148 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 8 Eylül tarihinde telefonuma gelen fatura bilgilendirmesiyle durumu
Babam Digiturk abonesi ve taahhüdü bittikten sonra aboneliği otomatik olarak daha yüksek ücretten ücretlendirilmeye başl...anmış. Bu durumu ağustos ayından itibaren fark ettik ve o tarihten bu yana faturalarda normalin üzerinde bir tutar yansıyor. Babam müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmay
Digiturk’te Connect paket aboneliğim bulunuyordu. 26 Haziran’da üyeliğimi sonlandırdım, 29 Haziran’da ise Digiturk müşte...ri hizmetleri tarafından arandım ve bu görüşmede açıkça devam etmek istemediğimi, hizmeti kullanmayacağımı belirterek aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen sistemde üy
Digiturk aboneliğimde bana yanlış paket tanımlanmasına rağmen bu durum bir türlü düzeltilmedi. Yaklaşık 2 Eylül tarihind...en bu yana hak ettiğim içeriği izleyemiyorum ve müşteri hizmetlerinden de sorunu çözecek bir dönüş alamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen hesabıma doğru paket yüklenmedi, bu nede
Digiturk’e 07.08.2026 tarihinde yapılan kurulum sırasında engelli kartımızı göstererek abonelik başvurusunda bulunduk. K...uruluma gelen görevli, engelli kartımız sisteme işlendiği için indirimli ücret ödeyeceğimizi özellikle belirtti ve bu beyana güvenerek Spor ve Film paketine abone olduk. Ancak bun
Digiturk aboneliğim için 11 Eylül tarihinde teknik servis randevusu verilmesine rağmen, servis mesafe uzak denilerek gel...medi ve randevu tarafıma haber verilmeden başka bir tarihe ertelendi. Ben bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yayın hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Digiturk’ten, hiçbir ge
Digiturk internet aboneliğimde taahhüdün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmeden tarafıma fahiş bir fatura çıka...rılması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün eylül ayında, yani 9. Ayda biteceğini biliyordum ancak Digiturk tarafından ne SMS ile ne de arama yoluyla taahhüt bitiş tarihi bildirilm
Digiturk evde kullandığım kutu üzerinden yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum, tüm kanallarım kapalı durumda.... Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik servisin beni arayacağı söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dön
