Toshiba Televizyonunda Bein Connect Erişim Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

Toshiba marka televizyonumdan Bein Connect uygulamasına girmeye çalıştığımda ekranda “servis ile iletişimde zaman aşımına uğrandı” şeklinde hata veren bir uyarı penceresi çıkıyor ve yayına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı hatayı alıyorum, bu nedenle hiçbir içerikten faydalanamıyorum.

Bein Connect’e aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum fakat yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Uygulamaya giremediğim için abonelik veya müşteri numarama da ulaşamıyorum. Kısa süre önce başlayan bu hata devam ediyor ve televizyon üzerinden Bein Connect’i kullanamaz durumdayım.

Yaşadığım bu rezilliğin acilen giderilmesini, Bein Connect uygulamasının bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu süre boyunca izleyemediğim yayınlar için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.