Digiturk

Digiturk ile uzun süredir devam eden taahhütlü üyeliğimde, taahhüt bitiş tarihiyle ilgili olarak yanlış bilgilendirildiğ...im için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 26 Ağustos’ta biteceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi sürdürdüm. Ancak bugün y...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır açtığım sayısız talebe ...rağmen yaşadığım soruna hiçbir çözüm üretemediler. Teknik servis yönlendirm...

Digiturk’ten telefonla aranarak 799 TL’lik internet aboneliği için bilgilendirildim. Görüşmede, aboneliğimin ayın 16’sı ...itibarıyla başlayacağı, bu nedenle ilk ay için yarım fatura yansıyacağı, 12 ay boyunca da yalnızca 799 TL ödeyeceğim ve bunun dışında ek bir ücret olmayacağı özellikle söylendi. Sö...

13.07.2026 tarihinde Digiturk taraftar paketimdeki taahhüdümün biteceğini biliyordum ve taahhüt süresi dolmadan defalarc...a internet bağlatmak için tarafınıza ulaştım. Her seferinde servisi yönlendireceğiniz ve başvuru oluşturduğunuz söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadığı için taahhüt tarihini ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üyeydim ve aylık 443 TL ödeme yapıyordum. Üyeliğimi sonlandırmak iste...diğimde yeni üyelik için sunulan yüksek fiyatları kabul etmedim. Bu süreçte hesabımda önceden tanımlı olan 1 aylık hediye paket zaten aktifti ve bu hediyeyle birlikte üyeliğimin 25...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır, özellikle yaz aylarında hiçbir müdahalem olmamasına rağmen internetim ...tamamen kesiliyor. Her seferinde servis talebi oluşturmam isteniyor, arıza kaydı açılıyor ancak herhangi bir fiziksel işlem yapılmadan bağlantım bir süre sonra kendiliğinden düzeli...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Buna rağmen müşteri temsilcisinin eksik ve yanılt...ıcı bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildim. 1022062025 numaralı üyeliğime ilişkin sürecin incelenmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem sona ererken Digiturk’ten sunulan teklifler...

Digiturk beın Connect dijital platformuna bugün üye oldum ancak üç saattir uygulamayı kullanamıyorum. Sistemde telefon n...umaram kayıtlı olmasına rağmen uygulama, numaram kayıtlı değilmiş gibi uyarı veriyor ve giriş yapamıyorum. Ayrıca anne kızlık soyadımın hatalı olduğu yönünde bir hata mesajı alıyor...

Digiturk spor paketine ait 1009171213 numaralı aboneliğimi iptal ettikten sonra kutuyu iade etmem için bana 08.06.2026 t...arihinden itibaren 2 ay süre tanındı. Bu süre içinde kutuyu iade edebilmek için İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki bayileri ve iade noktalarını defalarca araştırmama rağmen fiilen ...

Digiturk üzerinden 50 Mbps VDSL ev internet paketi aldım ancak bağlantı hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye yak...laşmıyor. Evde aldığım hız çoğu zaman 20 Mbps’nin bile altında kalıyor, yaptığım son hız testinde ise indirme hızım 1 Mbps civarında, yükleme hızım ise 3 Mbps civarında çıkıyor. İn...

Digiturk’ün 1020895733 numaralı müşterisiyim ve yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Ev interneti abo...neliğimde taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılamamasına rağmen sistemlerinde aranmışım gibi kayıt tutulmuş ve sonrasında taahhütsüz, fahiş bir bedel üzeri...

Yaklaşık bir senedir Digiturk cihazı ve internet hizmeti nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Her ay düzenli olarak ü...cretini ödediğim halde yayın kalitesi son derece düşük, yayın sık sık bozuluyor ve televizyon izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durumla ilgili defalarca Digiturk firması...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvurduğumda, bana iptal işleminin 20 gün sonra gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bu ...20 günlük süre içinde tarafıma defalarca kez telefonla ulaşıldı ve üyeliğimi iptal etmemem için çeşitli kampanyalar sunuldu. Sunulan kampanyaların hiçbirini avantajlı bulmadığım iç...

Digiturk’ten 12 aylık bir yayın paketi satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Satış esnasında pake...t sürem dolduğunda üyeliğin otomatik olarak devam edeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir onayım da olmadı. 12 aylık süre bittikten sonra üyeliğimi otomatik ol...

26.07.2026 tarihinde sona eren 1026301994 numaralı Digiturk üyeliğimi, 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayara...k iptal etmek için başvuruda bulundum. Ardından cihazı sökerek 29.07.2026 tarihinde bayiye teslim ettim. Buna rağmen 05.08.2026 tarihinde telefonuma, bu üyeliğe ait 171,39 TL tutar...

Telefonla aranarak Lig TV Süper Lig paketini satın almam için teklif aldım ve kabul ettim. Ardından evime kutulu Lig TV ...yayını için kurulum yapıldı. Kredi kartımdan 12 taksit olarak bir yıllık ödeme alındı ve üyeliğim bu şekilde başlatıldı. Ancak sonrasında fark ettim ki, paketimde aslında Lig TV yo...

Bein Connect üzerinden internet ve Lig TV paketini kullanıyorum. Taahhüdümün 03.08.2026 tarihinde bitecek olması nedeniy...le 31.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni taahhüt teklif edildi, fiyatın yüksek olduğunu söyleyince, evde benim dışımda yaşayan birinin üzerine abone...

Digiturk adına 30.07.2026 tarihinde benimle iletişime geçen E** K*** isimli müşteri temsilcisi, bana aylık 399 TL Digitu...rk aboneliği ve 450 TL internet hizmeti şeklinde bir paket teklif etti. Bu bilgiyi esas alarak aboneliği kabul ettim. Sonrasında evime yalnızca Digiturk kurulumu yapıldı, internet...

Digiturk aboneliğimle ilgili onayım alınmadan üyeliğimin devam ettirilmesi ...ve tarafıma fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin b...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezin...e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uzun süredir defalarca aramama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve günün hangi saatinde ararsam arayayım müşteri temsilcisine erişe...

Digiturk internet aboneliğimi kampanyalı “internete taşıma” geçişi ile, kullandığım 35 Mbps sınırsız paketten yine aynı ...hıza ve sınırsız pakete geçecek şekilde taşımak için 31 Temmuz Cuma günü başvuruda bulundum. Ancak başvurunun alınması bile yaklaşık 5–6 gün sürdü, şu anda da yaklaşık 10 gündür ku...

Digiturk spor paketi üyeliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen bilgim ve onayım dışında işlem yapılmasından şikayetçiyim. Ta...ahhüt sürem dolduğu için artık devam etmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarafımdan onay alınmadan taahhüdümün 1250 TL bedelle Ağustos ve Eylül ayları için yenilendiğin...

2024-2025 sezonu için satın aldığım Digiturk üyeliğimin süresi Temmuz 2026'da dolacaktı. Süre bitmeden Digiturk tarafınd...an arandım. İlk teklifleri kabul etmeyince aynı gün görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi, mevcut internet aboneliğimi Digiturk'e taşımam halinde internet ve Sporun Yıldızı paket...