Digiturk

Digiturk İnternet A+ Uydu paketim için taahhüt sürem bitmeye yakınken, 21 Ağustos tarihinde Digiturk tarafından telefonl...a arandım ve bana yeni bir taahhüt kampanyası teklif edildi. Telefonda bu kampanyayı açıkça onayladım ve üyeliğime tanımlandığını düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak Eylül dön...

Digiturk internet hizmetine başvuru yapalı 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gerçekleştirileme...di. Bulunduğum apartmanda Türk Telekom altyapısı mevcut ve altyapı açısından bağlantıya engel herhangi bir durum bulunmamasına rağmen, Digiturk tarafından süreç bir türlü sonuçlan...

15 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’e bağlandığımda özellikle taraftar paketi değil, tam kapsamlı Futbol Yıldız Paketi ist...ediğimi açıkça belirterek abonelik başlattım. Görüşmenin kayıt altına alındığı ve talebimin bu şekilde sisteme işlendiği de tarafıma söylendi. Buna rağmen o tarihten bu yana futbol...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Paketi iptal edeceğimi m...üşteri hizmetlerine açıkça söylememe rağmen, bana sorulmadan taahhütlü paketten taahhütsüz faturalamaya geçirilmişim. 26.08.2026 tarihinden itibaren bu şekilde faturalandırıldığım...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 31 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal yerine üyeliği...mi dondurmam yönünde ısrar ettiler ve dondurma sürecinde herhangi bir ücret yansımayacağını, istersem tekrar arayıp üyeliği aktif hale getirebileceğimi söylediler. Bu bilgilendirme...

Digiturk Connect TV paketime ait taahhüdüm 7 Ağustos’ta bitmesine rağmen, onayım alınmadan üyeliğimin devam ettirilmiş o...lduğunu sonradan fark ettim. Bana hiçbir arama yapılmadan, sadece SMS ile bilgi verildiğini, hatta bu SMS’i de ancak faturayı görünce fark ettiğimi belirtmek isterim. Telefonuma bi...

Bein Connect üzerinden 2025-2026 sezonu için Galatasaray taraftar paketini aylık 349 TL ödemeli, taahhütlü ve bitiş tari...hi 2026 Haziran olarak görünen bir paketle satın aldım. Paketimin ekranda belirli bir bitiş tarihi olmasına rağmen, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma bilgi verilmeden sistemde “s...

15.09.2026 tarihinde Digiturk’ten TV ve ev internet paketi aboneliği başlattım. 18.09.2026 tarihinde yalnızca TV paketi ...kurulumu yapıldı, internet kurulumu için ise Türk Telekom ekiplerinin geleceği söylenerek işlem bu şekilde bırakıldı. 18.09.2026 tarihinden bu yana ne Digiturk yetkililerine ne de...

20 Eylül 2026 tarihinde saat 14.50 civarında, 0 850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk’ten arandığımı düşünerek telefonl...a görüşme yaptım. Görüşmede arayan kişi, bölgemin yatırım kapsamında olduğunu ve uygun fiyat garantisiyle kampanya sunulduğunu söyleyerek kendisini Digiturk’ün yetkilisi gibi tanıt...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyiz. Üyelik eşimin adına kayıtlı ve üyelik numaramız 1007716035. Yan Oda ab...oneliğinin taahhüdü bittiği için sadece yan odayı yenilemek isterken, önce 79 TL karşılığında Yan Oda aboneliğimizi yenilediler. Daha sonra tekrar aranarak temsilcinin hata yaptığı...

Instagram’da gördüğüm Digiturk internet + TV kampanyasında aylık 729 TL olarak belirtilen teklife güvenerek mevcut inter...net aboneliğimi iptal ettirdim. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin yanında Digiturk’ün hediye olduğu ve hızın 50 Mbps olacağı bilgisi verildi. Bu bilgile...

Digiturk internet aboneliğim için 10 Eylül tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum; ancak aradan 10 gün geçmesine rağme...n henüz hiçbir şekilde servis gelmedi ve internet bağlantım yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Eski adresimden 9 Eylül tarihinden beri internet kullanamıyorum. 12 Eylül’den bu ya...

Digiturk Yıldızlar paketine ait üyeliğimi Almanya’ya taşındığımız için iptal etmek isterken, ağustos ayında müşteri tems...ilciniz tarafından aranarak tarafıma indirimli bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında Almanya’da yaşadığımı ve üyeliği Türkiye dışında kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Müşter...

Digiturk’te spor paketi için 1032097747 numaralı aboneliği S***** G***** adına, Temmuz ayının 3’ü ya da 4’ü gibi bir tar...ihte başlattım. Aboneliği başlatmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle fiyatı birkaç kez sordum. Görüşmemizde aylık 359 TL olacağı, 12 ay boyunca toplam 4.308 TL ödeye...

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmetimi adres değişikliği nedeniyle Bartın Merkez’deki yeni evime taşımak istiyoru...m. Yaklaşık 15 gün önce nakil için talep açtım ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de online kanallardan defalarca görüş...

Dün Digiturk adına aradığını söyleyen bir numaradan telefonla arandım. Görüşme sırasında devam eden Türk Telekom interne...t aboneliğim ve 220 günlük taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüdümün bittiği söylenerek beni Digiturk internet paketine geçmem için kandırmaya çalıştılar. Bu yanlış bilgiyle yönlendir...

Digiturk’ün “internetini Digiturk’e taşıyanlara özel aylık 629 TL internet + Digiturk kampanyası” kapsamında telefonla ü...yelik talebinde bulundum. 19.09.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve aynı gün hem Digiturk, hem de internet kurulumum yapıldı. Görüşme sonrası bana uzaktan erişimle sözleşmeler ...

Digiturk’te hem taraftar spor paketim hem de internet üzerinden aldığım yayın hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Cuma gününden bu yana beIN 1 kanalında Digiturk kutusu üzerinden sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve ekranda E52-32 kodlu hata mesajı çıkıyor. Taraftar paketimin ücretini ö...

Digiturk Spor paketi üyeliğim için 14.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 2.149,45 TL tutarında ç...ekim yapılmıştır. Daha önce Digiturk tarafından üyeliğimin yenilenmesi için telefonla arandım ve bu görüşmede spor paketi üyeliğimin yenilenmesini açıkça istemediğimi belirttim. Bu...

Digiturk ev internetim 16 Eylül’den beri çalışmıyor. O gün arıza kaydı açtım, SMS ile 217352071 numaralı arıza kaydımın ...oluşturulduğu bildirildi ancak belirtilen tarihten bu yana hiçbir ekip gelmedi ve 4 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık ...

Digiturk üzerinden Sapıt 100 Mbps internet paketi satın aldım. Bağlantı sürecinde yaptığımız telefon görüşmesinde intern...etimin asla kesilmeyeceği, bunun ses kayıtlarında da mevcut olduğu özellikle söylendi. Ancak 21.09.2026 tarihinde saat 01.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri...

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce Yıldız Dolu paketini satın aldım. Satış sırasında özellikle Süper Lig maçlarının bu pa...kete dahil olup olmadığını sordum ve telefondaki yetkili açık şekilde “evet, pakette mevcut” bilgisini verdi. Bu görüşmenin kayıt altında olduğunu da biliyorum. Bu bilgiye güvenere...