Digiturk

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istediğim halde müşteri hizmetleri tarafından sürekli caydırılmaya çalışılıyorum ve peşin... ödeme yaptığım halde tutarsız ceza bedelleri ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce telefonla Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmelerde bana 6...

Digiturk kapattığım halde çalışıyor. Sonradan bana ücret çıkartmasınlar. Bir de kutuyu teslim edeceğim; kimseyi bulamıyo...rum. Verdikleri numarayı ben almıyorum, diyor. Ne yapmalıyım? Digiturk cevap vermiyor. Kartal’a nereye teslim edeceğim? Pendik, Maltepe, Bostancı’ya biz almıyoruz diyor. Ben 61 yaş...

Digiturk ile olan yaklaşık 3 yıllık üyeliğimi Mayıs ayı sonlarında (27–28 Mayıs civarı) sonlandırdım. Üyeliğim bittikten... sonra cihazı 2 ay içinde en yakın bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Yaşadığım şehir olan Salihli’de sistemde iki bayi görünüyor ancak ikisiyle de ciddi sorun yaşıyorum. Sis...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve her seferinde kredi kartıma 12 aylık taahhütlü paket satın alıyorum.... En son nisan ayında “Yıldız Dolu Paket” e geçerken müşteri temsilcisi, bu pakette de üyeliğimi dondurma hakkım olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek yıllık paketi onay...

Digiturk’ün yıldız dolu paket aboneliğim kapsamında, mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay varken 09.06.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri tarafından erken taahhüt yenileme teklifiyle arandım. Görüşmede tarafıma yeni dönem için 12 ay taksitli, aylık 499 TL tutarında bir kampanya sunuldu ve erke...

09.06.2026 tarihinde Digiturk’e internet aboneliği için telefonla arandım ve aylık ücretin 499 TL olacağı söylenerek abo...nelik başlatıldı. Ancak ilk ay bile tamamlanmadan hesabıma 1.400 küsur TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Görüşme sırasında 499 TL dışında herhangi bir ek ücret, taahhüt, ...

1.12.2025 tarihinde yalnızca internet üyeliği için başvuru yaptım ve işlemlerin tamamen internet üzerinden yürütülmesini... talep ettim. Ancak mart, nisan ve mayıs aylarında faturalarımda 330 TL civarında ek ücretler yansımaya başladı. Haziran ayında faturayı detaylı inceleyince, 1.12.2025 tarihinde ha...

Digiturk temel paket abonesiyim. Normalde aylık 699 TL ödediğim paketim için Haziran döneminde 1.269 TL tutarında fatura... çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri, paket yenilemesi kapsamında beni telefonla aradıklarını, ulaşabilselerdi faturanın bu kadar yüksek olmayacağını belirtti. Ancak asıl sor...

Digiturk internet aboneliğimi 2 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki bayiniz üzerinden iptal ettim. İptal sıra...sında tarafıma taahhüt süremin 1 yıl olduğu ve 3 Temmuz’da biteceği, iptal nedeniyle cayma bedelinin faturalara yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra faturalarımı kontrol e...

Digiturk kullanırken 9 Haziran’da televizyon izlediğim sırada bir anda ses gitti, ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir... şekilde ses alamadım. Televizyondan şüphelenerek bir televizyon tamircisi çağırdım, yaptığı kontroller sonucunda sorunun televizyonumdan değil Digiturk kutusundan kaynaklandığını ...

Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz tamamlamama rağmen bir haftadan fazladır ku...rulumum yapılmadı, hâlâ eski internet sağlayıcımdan hizmet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte yeni hizmeti kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor...

1023523692 üyelik numarası ile 2023 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Geçen yıl müşteri hizmetleri ile yaptığım tel...efon görüşmesinde, tarafıma “12 ay + 1 ay bedava hediye” olmak üzere toplam 13 aylık bir taahhüt sunuldu. Ben de bu şartı kabul ederek 12 aylık taahhüt ücretinin tamamını kredi kar...

Digiturk ve beın Connect abonesiyim, aynı zamanda firmanın ev interneti hizmetini de tek bir çatı altında ortak taahhütl...e kullanmaktayım. 11.06.2026 tarihinde mevcut ikametgahımı taşımak zorunda kaldığım için firmadan nakil, yani adres taşıma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, aynı adrese taşı...

Digiturk spor paketi aboneliğim için bugün 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sıras...ında kamu çalışanı olduğum için paketime yüzde 25 kamu indirimi uygulanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşmemi uzatma onayı verdim. Ancak söz verilen kamu indirimi fatur...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için bugün 12 ay taahhütlü, aylık 329 TL olarak SMS yoluyla üyelik yenileme teklifi a...ldım. SMS’teki linke tıkladığımda ise bu fiyata dair herhangi bir teklif görünmüyor ve aynı pakete bu şartlarla online olarak ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

9 Haziran saat 09.10 civarında Digiturk tarafından telefonla aranarak bir teklif sunuldu, şartları kabul edip süreci baş...lattım. Görüşme sırasında özellikle adresin yazlık ev olduğunu ve şu an oraya erişimimin olmadığını belirttim, bu nedenle kurulum gerekmeyecekse işlemi yapabileceklerini söyledim. ...

429 TL + 90 TL ödeyerek Digiturk 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Başvuru sırasında evimde mevcut olan mo...demle hizmeti kullanmaya devam edebileceğim özellikle belirtildi. Ancak abonelik başlangıcından itibaren yaklaşık bir haftadır defalarca bildirmeme rağmen internet erişimim hiç sağ...

Bağlantı sorunundan dolayı yaklaşık 1 aydır internet kullanmıyorum. Bu faturanın yansıtılmamasını ve acil dönüş yapılmas...ını bekliyorum Bağlantı sorunundan dolayı yaklaşık 1 aydır internet kullanmıyorum. Bu faturanın yansıtılmamasını ve acil dönüş yapılmasını bekliyorum

Geçen yıl internet taahhüdüm bittiğinde Digiturk tarafından arandım. Türk Telekom internetimi Digiturk’le beraber tek fa...tura olarak ödeyeceğim söylendi ve bununla birlikte Digiturk üyeliği de almam gerektiği ifade edildi. Telefonda defalarca hem internet hem Digiturk için tek fatura ödeyip ödemeyece...

Digiturk internet ve Galatasaray taraftar paketi aboneliğim için aylık 889 TL ödüyorum. Haziran ayı faturamı ödemek için... internet bankacılığıma girdiğimde 1.803 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bunun üzerine 11.06.2026 tarihinde saat 13.04’te 0212 473 73 73 numaralı destek hattını aradım. ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim ve lig maçlarını izliyorum, bugüne kadar tek bir kez bile korsan yayı...n kullanmadım. Buna rağmen şu an faturam 750 TL geliyor. Bugün Digiturk sayfasına girdiğimde yeni abonelere aynı paket için 350–400 TL bandında teklifler sunulduğunu görünce gerçek...

26.05.2026 tarihinde Digiturk’ten bana özel kampanya olduğu söylenerek internet + taraftar paketimde tarife değişikliğin...e gidildi. 35 Mbps olan internet hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağı belirtildi. Özellikle tarife değişikliğinin fatura kesim tarihim olan 03.06.2026 tarihinden sonra yapılmasını, yeni...

Digiturk Yıldız Dolu paketi aboneliğimle ilgili olarak bugün müşteri temsilcisiyle görüşüp mevcut ödeme planımın iptal e...dilerek daha avantajlı bir ödeme planına geçirilmesi konusunda onay verdim. Görüşmede, eski paketimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan kapatılacağı, sadece yeni ödeme planımın akt...