Ankara Etimesgut'ta 48 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Ankara Etimesgut bölgesinde kullandığım 35 Mbps Digiturk internet hizmetim, 7 Kasım akşamı saat 19:50 civarından bu yana, yani 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişim sağlayamadığım için internet üzerinden yürüttüğüm işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde çözüm saatini ileri atıyorlar ve verilen son bilgiye göre arızanın bu akşam 23:50’ye kadar giderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı, bağlantım hâlâ yok ve sorun devam ediyor.

Devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet için tarafıma uygun bir ücret/indirim telafisi yapılmasını talep ediyorum.