to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 12.06.2026 tarihinde bitecek olan sözleşmemi, 06.06.2026 tarihinde Yıldız Dol...u Paket için yeniledim. Ancak 09.06.2026 tarihinde iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem önceki sözleşmem henüz bitmemiş olmasına hem de 14 günlük yasal cayma sürem bulun
Digiturk 200 Mbps internet aboneliğimle yaklaşık 1 aydır Kars Sarıkamış İstiklal Mahallesi’indeki adresimde ciddi hız dü...şüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle Youtube.com üzerinden canlı yayın yaptığımda bir süre sonra modem hızları çok düşüyor, internet yavaşlıyor ve kopmalar yaşanıyor, bu
08/06/2026 tarihinde Digiturk tarafından gönderilen mesajda 1434.78 TL ücret talep edilmesin üzerinde müşteri hizmetleri... ile görüştüğümde 23/05/2026 tarihinde taahhüdümün bittiği ve kampanyasız ücret üzerinden fatura düzenlendiği bildirilmiştir. Fakat taahhüdüm bitmeden yenilemek üzere müşteri hizme
Kahramanmaraş Türkoğlu’nda Digiturk’ten internet, film ve spor paketi içeren bir üyelik satın aldık. Üyeliği dün başlatt...ığımızda her şekilde müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, şu an ne hizmet alabiliyoruz ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz. Aradığımızda hatta bekletiliyoruz ancak bağlanm
Digiturk’ün kampanyası kapsamında 5 Haziran Cuma günü web üzerinden başvuru yaptım. Başvurum alındı ve SMS ile 6 Haziran... Cumartesi günü Tunceli Merkez’deki adresime gelinerek kutu bağlantısının yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müş
Digiturk full paket kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi 02.09.2026 olmasına rağmen, son dönemde Digiturk tarafından... sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Henüz sözleşmemin bitimine 3 ay varken, sanki acil bir durum ya da borç varmış gibi aranmam son derece rahatsız edici. Telefonla arandığımda
06.06.2026 tarihinde eşim adına kayıtlı, 1023846733 üyelik numaralı Digiturk paketimiz için kullandığım GSM hattım Digit...urk Genel Müdürlüğü tarafından arandı. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, paketimizin sonlanma tarihinin yaklaştığını ve Yıldız Dolu Paketi’ni yaklaşık 459 TL civarında kulla
Digiturk ev internetim 4.06.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Muğla Datça’daki adresimde hiç çalışmıyor. Buna rağme...n ne arıza giderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde sadece web üzerinden başvuru ve kayıt oluşturabildim, kayıt yapıldığı görülüyor ancak sonras
Digiturk’te Tunca A******** adına kayıtlı 1013136692 numaralı üyeliğimin aylık faturası normalde 199 TL gelirken, bu ay ...hiçbir onayım olmamasına rağmen 389 TL fatura çıkarılmıştır. Mayıs ayında aranıp aboneliğimi iptal edeceğimi söylediğim görüşmeden sonra, sistemde sanki “Avrupa Yıldızları” paketin
Digiturk’ü telefon üzerinden arayarak abone olmak istedim. Görüştüğüm temsilci, bana 1 yıl boyunca sabit 499 TL ödeyeceğ...im, 50 Mbps internet hızı ve taraftar paketi içeren bir paketten bahsetti. Bu konuşmanın ardından bana bir linkle birlikte kod gönderdiler, kodu verdikten sonra ise paketin aslında
Digiturk internet aboneliğimde taahhütlü olarak aylık 504 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sadece 3 gün sonr...a, Haziran 2026 tarihli faturamın 1.288 TL olarak çıkarıldığını gördüm. Bu tutar, önceki ödememe kıyasla bana göre fahiş bir zam niteliğindedir. Müşteri hizmetlerini arayarak, sad
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Digiturk üyesiydim. Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana üyeliğimi...n mayıs ayında biteceğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek mayıs ayında üyeliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. Görüşme sırasında bana cayma bedeli çıkacağına dair herhangi
02.06.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için Digiturk internet aboneliğimi iptal etmek üzere aradım ve iptal talebim a...lındı. Birkaç gün sonra beni genel müdürlükten aradıklarını söyleyen biri, 690 TL’lik yeni bir paket teklif etti; bana da uygun geldi ve kabul ettim. Telefonda iptalimin kaldırıldı
Yaklaşık dört ay önce mevcut Digiturk aboneliğimin yenilenmesi için arandım ve sadece mevcut taahhüdümü yenilemeyi kabul... ettim. Ancak var olan taahhüdümü uzatmak yerine ikinci bir abonelik açılmış ve o günden bu yana kredi kartıma otomatik ödeme ile çift fatura yansıtılmaktadır. Durumu fark edince
Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı hattan bir bayan tarafından aranarak senelik internet taahhüdümü...n bittiği, istersem yenileyebileceğim söylendi. Ben de şu anda devam etmeyi düşünmediğimi, belki birkaç ay sonra yeniden internet ve TV aboneliği yapabileceğimi belirttim ve intern
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi Ordu Altınordu’daki üyeliğim için dondurmuştum. Dondurma sürem 03.06.2026 tarihinde b...itmesine rağmen, ben 05.06.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebimden 3 gün sonra hesabıma, 1.375,16 TL tutarında, hiçbir indirim uygu
Digiturk internet aboneliğimi Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yahya Kemal Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. İki aydan dah...a uzun süredir internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca, sayısını bile bilmediğim kadar bağlantı kopması yaşıyorum ve internet birkaç dakika geliyor, sonra tekrar g
Digiturk spor paketimi 19.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Paket tarifemin bitiş tarihi 20.05.2026 olmasına rağmen, 13....05.2026 ile 18.05.2026 tarihleri arası kullanım gerekçesiyle tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Paket bitiş tarihim ve iptal sürecim ortadayken bu faturalandırmayı haksız ve yanıltıc
Digiturk aboneliğimde 25 Mayıs’ta taahhüdüm bitiyordu. Bu tarihe yakın bir zamanda tarafıma Yıldız Dolu paketinin hediye... olarak tanımlandığı ve 25 Haziran’a kadar kullanabileceğim söylendi. Ben de bu paketi tamamen hediye olduğunu düşünerek kullandım. Ancak bugün incelediğimde, hediye sandığım bu d
Digiturk’te spor paketi ve uydu yayını kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 02.05.2026 olmasına rağmen, 27.04.2026 ta...rihinde tarafıma hediye paket tanımlandığına dair bir mesaj gönderildi ve ek olarak 2 aylık hediye paket verildiği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgilendirmeye güvenerek bir aylık kullan
Digiturk spor paketi üyeliğim bulunuyor. Telefon numaramı değiştirdim ancak eski numaram Digiturk Online sisteminde kayı...tlı göründüğü için taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Son 2–3 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda “sizi a
Digiturk’te 1023492690 numaralı üyeliğim bulunuyor. Mayıs ayında paketimin süresi dolduğunda arandım ve teklif edilen ye...ni fiyat yüksek geldiği için paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Ardından Digiturk uygulamasında, görselini de ekleyeceğim üzere, 26.04.2026 başlangıç tarihli ve 25.06.
Digiturk internet aboneliğimde 5 Haziran Cuma günü saat 18.00 civarında başlayan bir arıza nedeniyle günlerdir hizmet al...amıyorum. Elazığ Sürsürü Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda yaşanan bu sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 6’dan fazla kez arad
