Digiturk Connect’te İzinsiz Paket Yenilemesi Ve İade Talebi

Digiturk beın Connect’te yaşadığım izinsiz paket yenileme hakkında yazıyorum. Kredi kartı ile 12 aylık paket satın almıştım ve bu sürenin sonunda herhangi bir şekilde devam etmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan paketi yenileyip 9 Kasım 2026 tarihinde internet faturama yansıtmışlar.

Tarafıma hiçbir şekilde onay sorulmadan, haber verilmeden ve rızam olmadan yenileme yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmıştır.

İzinsiz olarak yeniledikleri bu paketin derhal iptal edilmesini ve yansıtılan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üyeliğimin kendi onayım olmadan otomatik olarak yenilenmemesini istiyorum.