Bein Sports Üyeliğinde Haksız Faturalandırma Ve Aşırı Ücret Talebi

Bein Sports’un Yıldız Dolu paketi için yaptığım üyelik yenileme sürecinde haksız faturalandırma ile karşılaştım. 03.10.2026 tarihinde Bein Sports üyeliğim sona erdi ve taahhüdümü yenilemedim. Daha sonra genel merkezden beni arayarak 449 TL bedelle, faturalı olarak devam edebileceğim, ilk faturamın da 03.11.2026 tarihinde çıkacağı bilgisi verildi.

Ancak 03.11.2026 tarihinde kesilen ilk faturam 856,06 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ön ödemeli 29 günlük faturaya 59 günlük ücret yansıtıldığı söylendi. Bu bilgi üyelik yenileme görüşmesinde tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi. 29 günlük kullanım için 59 günlük ücret talep edilmesi hem hakkaniyete aykırı hem de kendimi açıkça mağdur edilmiş hissetmeme neden olmuştur.

Aboneliğim 0530*****89 numaralı hattım üzerine kayıtlıdır. Görüşme kayıtlarımın dinlenmesini, bana belirtilen 449 TL üzerinden olacak şekilde ve gerçek kullanım süreme göre faturamın düzeltilmesini, fazla yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve bundan sonraki faturalarımda da aynı bedel ve şartların uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.