Satışta Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve Süper Lig 4 Büyük Maçlarının Pakette Olmaması

Digiturk’e yaptığım başvuru sırasında satış temsilcinize, almak istediğim pakette Süper Lig’de 4 büyüklerin maçlarının olup olmadığını defalarca sordum ve özellikle bu maçlar için bu paketi almak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmelerde bu maçların pakete dahil olduğu söylendi ve aylık 299 TL bedelle, kredi kartımdan 12 aylık tek seferde ödeme alınarak kurulum gerçekleştirildi.

Ancak üyeliğim başladıktan yaklaşık bir hafta sonra pakette Süper Lig 4 büyüklerin maçlarının aslında olmadığını öğrendim. Satış esnasında verilen bilginin tam tersi bir durumla karşı karşıya kaldım ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu şekilde eksik ve hatalı bilgi verilmesini asla kabul etmiyorum.

Bu nedenle, paketimin satış esnasında anlatıldığı şekilde düzeltilmesini, aksi durumda ise üyeliğimin iptal edilerek kredi kartımdan tahsil edilen ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 32663343.