Altyapı Sorunu Giderildi Duyurulsa Da İnternet Bağlantısı Hâlâ Kesintili

Digiturk üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapısına ait 100 Mbps ev internetimde, İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Resim Sokak Çiçek Apartmanı’nda 11 Ağustos’tan beri yaklaşık 3 gündür süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylenmesine rağmen internet bağlantım hâlâ düzelmedi ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum.

Sorunu sistem üzerinden bildirip kayıt oluşturdum ve tarafıma “sorun giderildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak mesaj gelmesine rağmen bağlantıda hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor ve evde interneti verimli biçimde kullanamıyorum.

Digiturk ve Türk Telekom altyapı ekiplerinin sorunu gerçekten yerinde inceleyerek, bölgemdeki altyapı arızasını tespit edip internet bağlantımı kalıcı şekilde düzeltmesini talep ediyorum.