Türkiye Ligi Maçları İçin Satın Alınan Pakette Yayın Sorunu

Digiturk tarafından arandığımda İngiltere, Fransa ve Türkiye liglerini ayrıca bazı dizi kanallarını izleyebileceğim söylenerek 349 TL’lik bir paket satıldı ve 6 Ağustos’ta kurulumum yapıldı. Özellikle Türkiye ligi maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sormuştum, bu yayınların da pakete dahil olduğu ifade edildi.

Ancak Türkiye ligi başladığında ilk olarak Trabzonspor’un maçını izlemek istediğimde ekranda “Bu kanalı izleme yetkiniz yoktur” uyarısını aldım ve maçları açamadığımı gördüm. Bana satış yapılırken verilen bilgi ile şu an yaşadığım durum tamamen çelişiyor ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.

Satış sırasında vaat edilen Türkiye ligi maç yayınlarının paketime tanımlanmasını veya vaat edilmeyen bir hizmet için ücret ödemek istemediğimden, bu doğrultuda aboneliğimin cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 1032821384’tür.