Digiturk Yanlış Bilgilendirme

1032540038 numaralı Digiturk aboneliğimi 27.07.2026 tarihinde başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri cep telefonu num...aram sistemde tanımlı görünmediği için üyeliğimi tablet üzerinden kullanamıyorum. Tablet uygulamasında “Cihazı Tanımla” uyarısı çıkmakta, “Tanımla” seçeneğine bastığımda ise sistem...

Digiturk’teki 1024336431 numaralı aboneliğime ait taahhüdümün 26.07.2026 tarihinde sona ereceği, Haziran ayında tarafıma... müşteri hizmetleri tarafından aranarak özellikle belirtilmiş ve bu tarihte aradığım takdirde üyeliğimi iptal ettirebileceğim söylenmişti. Ben de belirtilen gün, 26 Temmuz’da müşte...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 03.03.2026 tarihinde bitmesine kısa bir süre kala yeniden yeniledim. Bu yenilem...e sırasında bana aylık 519 TL’lik bir fiyatlandırma sunuldu, önceki dönemde ise aynı paket için 399 TL ödüyordum. Bir önceki yenilememde çevremdeki kişilerin benden sonra, aynı pak...

Digiturk’ün web sitesindeki https://digiturktr.com/mac-paketleri/ adresinden Yıldız Dolu Paket (Kutulu) için 27.07.2026 ...tarihinde başvuru yaptım. Sitede aylık ücret 349 TL olarak görünmesine rağmen, başvurum sonrası bugün telefonla arandığımda benden aylık 499 TL talep edildi. İnternette gördüğüm f...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ten Temel + Spor paketi için yeni üyelik oluşturmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ul...aşamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, çoğu zaman hatta bekletiliyorum ve görüşme sağlanamıyor. Görüştüğüm yetkililer iletişim bil...

Digiturk İnternet aboneliği için 16 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kurul...um yapılmadı ve internete bağlanamadım. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldığım için ek paketler alarak maddi kayıp da yaşamaya başladım. Geçen hafta cumarte...

Digiturk ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 25.07.2026 tarihinde üyeliğimi açık ve net bir şekild...e iptal ettirdiğim halde, 29.07.2026 tarihinde iptalimin geri çekildiğini öğrendim. Benim onayım ve isteğim olmadan iptal işleminin geri alınması, hem hukuken hem de müşteri memnun...

Digiturk’ün uzun süredir üyesiyim ve eski abone olmama rağmen tarafıma sunulan ücretler, arkadaşlarımın aynı hizmet için... ödediği ücretlere göre daha yüksek tutulmaktadır. Bu nedenle mart 2026’dan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak faturamda revize ve indirim talep ettim. İlk aradı...

Digiturk kutulu spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden 18 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim. 20 Temmuz’...da da cihazı teslim ettim. Bana SMS ile hem iptal başvurumun alındığı hem de ekipman iadesinin gerçekleştiği bildirildi. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif üye olarak görünüyorum ve ...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 25 Temmuz tarihinde internet sitelerinden Trendyol Süper Lig dahil olan 99 TL’lik öğre...nci paketini satın almak istedim. Ancak sadece telefon ve tablet üzerinden izlenebileceği yazdığı için başvurumu bu aşamada tamamlamadım. 26 Temmuz Pazar günü 0312 960 00 53 numar...

Mayıs ayında Digiturk’e Yıldız Dolu Paketi için üye oldum. Üyelik yapılırken kredi kartı ile ödemede aylık 700 TL, fatur...alı seçenekte ise 900 TL ücret olduğu söylendi. Ben kredi kartından üye olmak isterken, kamu konutlarında oturduğum için arayan Digiturk yetkilisine indirim olup olmadığını sorduğu...

Digiturk’te Eylül 2025 döneminde başlayan ve Aralık 2025’e kadar her ay 548 TL olarak faturalanan taahhütlü paketim, her...hangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan 2026 Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarında 598 TL’ye, Temmuz ayında ise 648 TL’ye yükseltilmiştir. Taahhüt sürem devam ederken paket ...

06.07.2026 tarihinde taahhüdümün bittiği gün Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 473 73 77 numaralı hattan arayarak, onli...ne işlemlerde görünen, 25.08.2026 tarihine kadar tanımlı Yıldız Dolu hediye paketini sordum. Kendi paketimle aynı isim ve içeriğe sahip bu paketi belirtilen tarihe kadar herhangi b...

Digiturk limitsiz fiber internet aboneliğim için Malatya Battalgazi Bulgurlu Mahallesi Akademi Sokak Eymen Apartmanı’nda... yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı problemi olduğu söyl...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk’ün yeni üyelikler için sunduğu, aylık 419 TL ücretli ve Ziraat Bankkart’a 1.000 TL jest... para kampanyasını gördüm. Eşimin üzerine olan mevcut Digiturk aboneliğini iptal ettirip, kendi adıma yeni abonelik açtırarak bu kampanyadan yararlanmak istedim ve iptal sürecini b...

14 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Birkaç gün sonra gelen teknik servis kurulum ve şifr...e tanımlama işlemlerini yaptı, ancak modeme hattın gelmediğini, en geç 2 saat içinde hattın açılacağını söyleyerek adresten ayrıldı. Devamında ne hat açıldı ne de tarafıma herhan...

27.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası ve Digiturk’ün ortak kampanyası kapsamında Digiturk aboneliği başlattım. Kampanya ge...reği 1000 TL Bankkart Lira hesabıma yansıtıldı, ancak şu anda bu Bankkart Lira bakiyem hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş durumda. Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede...

27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut Yıldız paketimin kullanımdan kalktığı, b...ana uygun yeni bir pakete geçmek zorunda olduğum söylendi. Henüz taahhüdümün bitmediğinin farkında olduğum için özellikle ekstra bir ödeme yapıp yapmayacağımı sordum; bana herhangi...

28.07.2026 tarihinde D-Smart internet aboneliği için Google üzerinden araştırma yaparken, aslında Bimser’e ait bir telef...on şirketi olduğunu sonradan fark ettiğim bir numara tarafından arandım. Bu görüşme sırasında beni yanıltarak Digiturk aboneliği başvurusu yapılmasına sebep oldular. Benim talebim...

8 Ağustos 2025 tarihinde Samsun İlkadım Digiturk bayisinden 1 yıllık uydulu yayın hizmeti satın aldım ve taahhüt sürem 8... Ağustos 2026 tarihinde dolacaktı. 17 Nisan 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım, taahhüt süremi hatırlatıp yenileme teklifinde bulundular. Süremi özellikle bel...

29 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği için telefonla arandım. Gece geç saatte yapılan bu aramada, tarafım...a farklı bir numaradan SMS göndereceklerini söyleyerek onay için eşimin telefon numarasını istediler. Ben de buna güvenerek eşimin numarasını verdim ve eşimin telefonuna gelen SMS ...

Digiturk’ten öğrenci paketi olarak 99 TL’lik kampanyadan yararlandım. Ancak 24 Temmuz 2026 tarihinde telefonuma, formu d...oldurmazsam paket ücretimin 199 TL olarak güncelleneceğini belirten bir SMS geldi. Mesajdaki yönlendirmeye göre formu doldurdum, ardından onay SMS’ini beklemem gerektiği belirtildi...

Yaklaşık bir ay kadar önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana internet aboneliğinin 529 TL olduğu, vizyondaki f...ilmlerin gösterildiği sinema kanalının ise bu aboneliğin üzerine hediye edileceği söylendi. Özellikle sinema kanalı cazip geldiği için teklifi kabul ettim, ancak aboneliğim başladı...