Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır kutu arızası nedeniyle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayın tamame...n kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezini arayarak sorunun giderilmemesi halinde sözleşme bitiminde iptal talebinde buluna...

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine üyeyim ve ücretini eksiksiz ödediğim halde 30.07.2026 tarihinden beri... bazı maç yayınlarını izleyemiyorum. Özellikle Süper Lig’de dört büyük takımın maçları için 77. kanala geldiğimde ekranda sürekli e16-04 hatası alıyorum ve yayın açılmıyor. Yanlış ...

21073150 numaralı Digiturk aboneliğimi 6 Haziran 2026 tarihinde dilekçe ile iptal ettirdim. İptal talebimden sonra defal...arca kez aranarak aboneliği sürdürmem için ikna edilmeye çalışıldım, her seferinde net bir şekilde kabul etmediğimi belirttim. Sonrasında “yayınlarınızı ve aboneliğinizi donduralım...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için, Ziraat Bankası kampanyalı bir üyelik konusunda telefonla aranarak bilgilendiril...dim. Görüşmede bana, kartımdan 5.049 TL yıllık çekileceği, Ziraat Bankası ile yapılan kampanya kapsamında 1.000 TL’nin banka hesabıma iade edileceği ve böylece toplamda 4.049 TL’ye...

Digiturk’ün decoder + internet kampanyasına katıldım, decoder tarafı elime ulaştı; ancak internet başvurusunda adres yan...lış girildiği için bir haftadır bağlantı sağlanamıyor. Adres değişikliği yapılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “güncellendi” denmesine rağmen sistemde...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ün spor paketine üye oldum. 31.08.2026 tarihinde hiçbir şey yokken ekranda “sinyalde azalm...a var” şeklinde e52-32 uyarısı almaya başladım ve o günden beri televizyon izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, beni arayacaklarını s...

Digiturk üyeliğimde tanımlı olan Yan Oda hizmetini hiç kullanmıyorum. Geçen yıl bu Yan Oda hizmetini kapatmak için aradı...ğımda, ısrarla iptal etmeyip 1 yıl ücretsiz kalacağını söylediler. Daha önce de fazladan ödemeler yaptığım için yan odayı ücretsiz yaptıklarını belirtmişlerdi. Yıllardır üye olmamı...

Başlık: Onayladığım 1.300 TL'lik Fiyat Bir Hafta Sonra 2.200 TL'ye Çıkarıldı — Digiturk Kamu Personeli Kampanyası Mağdur...iyeti Geçen ay ilk kez Digiturk üyesi oldum. Kamu personeline özel kampanya kapsamında Yıldız paket + 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak süreç baştan sona hatalı bilgile...

Digiturk’ten Ağustos ayı içerisinde internet ve beın Sports içeren bir paket satın aldım. Satış sırasında bana Trendyol ...Süper Lig kapsamındaki tüm maçları, 4 büyüklerin maçları da dahil olmak üzere, 12 ay boyunca izleyebileceğim söylendi. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, pake...

Digiturk ev interneti için kullandığım Limitsiz 35 paketimde 12 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde internetim yok. M...odemimde power, DSL, internet ve Wi‑Fi ışıkları yanıyor, bağlantı var gibi görünüyor; ancak WAN IP adresimin 10.71.6.252 olarak kaldığı, yani IP havuzunda kilitli kaldığı söyleniyo...

Haziran 2026 tarihinde Digiturk tarafından 100 Mbps internet kampanyası ile arandım. Telefonda bana, şu an kullandığım 3...5 Mbps internetten farklı olarak 1 yıl boyunca 650 TL karşılığında 100 Mbps hızında internet verileceği, bunun yanında 1 yıl boyunca Digiturk’ün tüm kanallarının ücretsiz olacağı s...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptık, ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Önce bir hafta bo...yunca boşluk olmadığını söylediler, sonra cumartesi günü için randevu verdiler. Daha sonra arayıp salı günü için boşluk oluştuğunu, istersek randevumuzu o güne alabileceklerini söy...

Digiturk’ün sınırsız internet aboneliğini kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Yaklaşık beş gündür müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Her s...

Digiturk ile telefon ile tüm vergiler dahil 349 TL'ye anlaşma yaptım ve kurulum için aradılar ve bugün gelip kurulum yap...tılar ve faturamı kontrol ettiğimde 500 TL gözüküyor bir yıl taahhütlü cayma hakkımda yok.yazıklar olsun.

Digiturk aboneliğim kapsamında Bein Connect Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi ile birlikte 100 Mbps fiber internet... kullanıyorum. Başta aylık her şey dahil 669 TL olarak bilgilendirildiğim paketimde, 3. aydan itibaren faturama “modem” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. İnternet...

Digiturk’ü iki gün önce arayarak Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için Bein Sports aboneliği yapmak istedim. Adres b...ilgilerimi verdiğimde, bu adreste daha önce açılmış başka bir abonelik olduğu ve bu nedenle yeni abonelik yapamayacakları söylendi. Ancak bu daireye sıfır olarak ilk ben yerleştim,...

Digiturk’ün 449 TL’lik “şehrinize özel” paketine geçen hafta Salı günü müşteri hizmetleri telefonu üzerinden başvuru yap...tım, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında kurulumla ilgili net bir randevu tarihi verilmedi, sonrasında da kurulum için ne bir SMS ne de bir ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 28 Ağustos 2026 tarihinde üyelik başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ...kurulum işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum için kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün ar...

Digiturk aboneliğimizin hat sahibi olan eşim şu anda yurt dışında olduğu için işlemleri ben yürütüyorum. Yıllardır Digit...urk beni arayarak aboneliği yeniledi, hiçbir sorun yaşamadan tüm onayları telefon üzerinden benden aldılar. Ancak bugün aboneliği iptal etmek istediğimde, bu kez yetkim olmadığı ge...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Kamu personeli olduğum için yüzde 25 kamu personeli indiriminden yararlanmak i...stiyorum ancak yaklaşık bir yıldır defalarca denememe rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kamu personeli olduğumu gösteren b...

Digiturk’ten dün internet ve taraftar paketi aboneliği başlattım. Telefonla yapılan görüşmede kurulumun en geç iki gün i...çinde yapılacağı söylendiği için bu şartla aboneliği kabul ettim. Ancak ertesi gün arandığımda bu kez kurulum için 8’inde, yani yaklaşık bir hafta sonrasına randevu verilebileceği...

İnternet ve Bein Connect üyeliği için başvurumu yaptım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen evime kurulum ekibi gelmedi. ...Dün öğlen saatleri için kurulum sözü verildiği halde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem internet hem de Bein Connect hizmetini acil olarak kullanma...

Digiturk üzerinden internet geçiş başvurumu 28.08.2026 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun pazartesi günü yapı...lacağı söylendi, ardından pazartesi günü kurulum ekibi tarafından aranarak işlemin çarşamba gününe alındığı iletildi ve o sırada mevcut internetim kesildi. 02.09.2026 tarihinde 10...