Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’ün taraftar paketi için abone olurken bana ilk 3 ay 350 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak sonrasında hiçbir ...açık ve net bilgilendirme yapılmadan, bir anda 1031929595 numaralı yayın ve internet üyeliğime 959 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abonelik kurulumu sırasında ilk 3 aydan sonraki ...

22 Ağustos’ta Digiturk Süper Lig spor paketine abone oldum. Saat 12:00 ile 13:00 arasında yapılan telefon görüşmesinde a...ylık ücretin 350 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak sonrasında tarafıma gönderilen faturada bu tutarın üzerine 150 TL daha eklenmiş olduğunu gördüm ve toplamda çok daha yüksek bir b...

Digiturk’e yaklaşık bir ayı aşkın süredir devam eden kurulum mağduriyetimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Aktif ü...yeliğim başlatıldı, ancak ne internet kurulumu yapıldı ne de uydu kutusu takıldı. 06.09.2026 tarihinde ekipler adrese gelip hiçbir kurulum yapmadan geri gittiler ve o günden beri s...

10 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile yeni bir taahhüt yaptım. Bu taahhüt kapsamında aylık 399 TL bedelle “Eğlence” ve ...“Avrupa’nın Yıldızı” paketleri için anlaşmaya vardık. Görüşme sırasında bu paketler dışında ek bir paket veya 2.500 TL gibi ekstra bir bedelden kesinlikle bahsedilmedi ve ben böyle...

03.08.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve spor paketi içeren bir paket satın aldım. Görüşme sırasında bana bu paketi...n fiber 50 Mbps internet ve spor içeriği için toplam 829 TL olacağı, yalnızca ilk etapta iki fatura ödeyeceğim söylendi ve ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak ilk faturam Eylül...

Digiturk üzerinden internet hizmeti ve Bein Connect maç yayınlarını bir arada kullanıyordum. Bu paketle birlikte faturam... toplamda bin lira civarında geliyordu. Süre dolup paket ücreti artacağı için Bein Connect maç yayınlarını iptal ettirdim ve yalnızca internet hizmetim kaldı. Bana bu işlem sonrası...

3 Şubat 2026 tarihinde kendi adıma Digiturk ile aylık 199 TL bedelle, Lig TV dahil olacak şekilde uydu yayın hizmeti içi...n anlaşma yaptım. Ancak sonrasında hesabıma 919 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, anlaştığım kampanya ile hiçbir şekilde uyuşmadığını düşünüyorum. Bunun üzeri...

Digiturk spor paketi aboneliğim 2026 yılı Ağustos ayında sona ermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde... bulundum. Birkaç gün sonra geri arandım ve aboneliğimi iptal etmek yerine dondurabileceklerini, 2 ay içinde karar verirsem kapatılacağını ve bu süre içinde kesinlikle herhangi bir...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt yenileme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Sınırsız 1...00 Mbps internet paketi kullanıyorum. 18 Ağustos’ta paketimi yeniletmek için müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda yeni taahhüdümü onayladım. Görüşmede kampanyaya 3 Eylül itibar...

Modül cihaz kurulumu 03 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşti; kurulum esnasında görevli kimlik kartımı, gerekli e-devlet ona...yını, kısa mesaj onayını aldım, engelli indirimi için engelli kimlik kartımı aldım ve sisteme yükledim. Hem Digiturk müşteri temsilcisi hem de ürün satışı yapan bayii, engelli indi...

Digiturk beın Connect üzerinden geçen yıl Beşiktaş taraftar paketi kapsamında spor paketine 12 aylık peşin ödeme ile üye... oldum. Ödememi baştan 12 ay için toplu şekilde yaptım ve üyeliğimin 12 ay sonunda, yani 2026 yılının 6. Ayında otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Bu süre içerisinde Dig...

Bein Sports üzerinden yıldız dolu paket satın aldım, tüm maçları izleme yetkisi olduğu özellikle belirtilen bu paket içi...n kartımdan yaklaşık 5.899 TL çekim yapıldı. Üyeliğimi telefon numaram üzerinden oluşturdum. Ancak televizyonumdaki bein uygulamasından yabancı lig maçlarını izleyemiyorum, sadece ...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket ve internet aboneliğim bulunuyor. 2 Haziran’da tarifem değiştiği sırada aylık ücretimin 93...0 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak son gelen faturam 1.479 TL olarak yansıtıldı. Tarife değişikliğinde bana belirtilen tutar ile faturada çıkan tutar arasında ciddi bir fark var ...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi aboneliğim için haksız taahhüt bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 25 Ağusto...s’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Bana, taahhüt bedeli çıkacağı, bunun için 31 Ağustos’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine belirtilen tariht...

Digiturk’teki ilk üyeliğimin taahhüt süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan bu üyeliğin otomatik ola...rak uzatıldığını ve bu uzatma sonucunda adıma fatura yansıtıldığını bugün fark ettim. Ben ise bu süreçte ikinci bir Digiturk üyeliği açtım ve şu anda aktif olarak bu yeni üyeliği k...

15.08.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paket üyeliğimi iptal ettirmek için başvurdum, ekipmanlarımı da bayiye teslim ...ettim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana uygun bir teklif sunuldu; ben de bu teklifi kabul ettim. Buna rağmen tekrar tekrar arandım ve en son görüştüğüm çağr...

Digiturk üzerinden hem TV yayını hem de internet hizmeti kullanıyorum. Ancak sözleşmemin bittiğine dair ne SMS ne e-post...a ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma çok yüksek tutarlarda fatura yansıtıldı. Ağustos ve eylül aylarına ait iki ayrı fatura toplamda 3.794,28 TL + 3.689 TL olarak...

9 Ağustos 2026 tarihinde, 1026517089 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma SMS ile bildirilen kargo firm...ası üzerinden modem ve diğer ekipmanları gönderdim. 941090545083 takip numaralı gönderiye ait kargo firması, ekipmanların “Digiturk modem” alıcısına teslim edildiğine dair SMS gönd...

Digiturk abonesi olarak 8 Ağustos tarihinde İstanbul Bahçeşehir’deki adresim için ücretsiz teknik servis talebinde bulun...dum. Görüşmelerimizde tarafıma açıkça ücretsiz teknik servis sözü verildi. Ancak teknik destek elemanı randevu günü gelmediği halde, sistem üzerinde kendisini gelmiş gibi gösterdi...

24.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim başlatıldı, 25.08.2026 tarihinde ise görüntü kalitesini beğenmediğim için çağrı m...erkezini arayarak cayma hakkımı kullanıp üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede tüketici yasası gereği cayma hakkımı kullandığımı, hiçbir ücret kabul etmeyeceğimi belirttim ve ...

Digiturk ile hiçbir üyeliğim ve imzalamış olduğum bir sözleşme olmamasına rağmen telefonuma “Digi fatura” adıyla 2.583 T...L tutarında bir fatura gönderildi. Faturanın son ödeme tarihi 16.09.2026 olarak görünmektedir ve bu durumla ilgili, herhangi bir hizmet almadığım, aboneliğim bulunmadığı halde borç...

Digiturk aboneliğimi Ağustos ayında başlatırken kamu personeli olduğum için indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Ayrıca... abonelik sırasında herhangi bir kurulum ücreti alınacağından da bahsedilmedi. Kuruluma gelen görevli, kamu personeli kimlik kartımın fotoğrafını çekti ve bu sayede kamu indirimini...

Digiturk’ten aldığım “Futbolun Yıldızı” isimli yıllık hediye paket nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürem dolmadan ...önce defalarca kez üyelik iptali için aramama rağmen iptal işlemini günlerce sürüncemede bıraktılar, ancak yaklaşık 3 gün sonra işleme alındı. Bu süreçte herhangi bir onayım olmama...