to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Süre Bitiminde Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Haksız Fatura İptali Talebi
Digiturk beın Connect üzerinden geçen yıl Beşiktaş taraftar paketi kapsamında spor paketine 12 aylık peşin ödeme ile üye oldum. Ödememi baştan 12 ay için toplu şekilde yaptım ve üyeliğimin 12 ay sonunda, yani 2026 yılının 6. Ayında otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum.
Bu süre içerisinde Digiturk tarafından birkaç kez arandım, farklı kampanyalar hakkında bilgi verildi ancak hiçbirini kabul etmedim, üyeliğimi uzatmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üyelik sürem bitince ek bir iptal işlemi yapmam gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben de sürenin dolmasıyla beraber üyeliğimin bittiğini varsayarak uygulamayı hem kullanmadım hem de tamamen sildim.
Tüm bunlara rağmen üyeliğimi iptal etmeyip, Eylül 2026 dönemi için 1.689,77 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını online işlemler ekranında gördüm. Kullanmadığım, uzatmayı kabul etmediğim ve bittiğini düşündüğüm bir üyelik için bu tutarı ödemek istemiyorum. Abone numaram 29094481’dir.
Kampanya süresi bitmiş, bilgilendirme eksikliği bulunan ve fiilen hiç kullanılmamış bir dönem için çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini, kullanmadığım dönem için hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
