to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk tarafından taahhüt yenileme amacıyla arandığım görüşmede, aylık ücretin yaklaşık 400 TL olacağı açıkça söylendi... ve ben de bu bilgiye güvenerek taahhüt yenilemeyi kabul ettim. Ancak hemen ardından yaklaşık 800 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Bu durum üzerine Digiturk’ü arayarak itiraz
30 Mart civarında sosyal medyada gördüğüm sponsorlu bir reklam üzerinden Digiturk fiber internet başvurusu yaptım. Rekla...mda ayda 500 TL’ye internet kampanyası sunuluyordu. Reklamdaki linke tıklamamın hemen ardından beni aradılar ve internetin yanında tüm maçları izleyebileceğim Digiturk TV paketinin
2 Ağustos 2026 tarihinde 1015112476 numaralı abonelik ile Digiturk’ten internet ve TV üyeliği başlattım. Abonelik sırası...nda, internet üyeliğimin yanında Süper Lig maçlarını da ücretsiz olarak izleyebileceğim özellikle belirtildi ve bu vaade güvenerek sözleşme yaptım. Üç hafta boyunca bu vaat edilen
Digiturk ve internet aboneliğini 360 TL olarak anlaşarak başlattım, ancak bir süredir faturalarım yaklaşık 799 TL olarak... gelmektedir. Bu durumla ilgili defalarca kayıt bıraktım ve program üzerinden sorunun çözülmesini talep ettim, fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bana net bir açıklama da sun
Digiturk’ün emekli kampanyası reklamlarına istinaden 1033109029 numaralı aboneliğimi İstanbul Beyoğlu’ndaki bir bayi üze...rinden başlattım. Görüşmemizde bana aylık faturamın 525 TL civarında olacağı söylendi, herhangi bir ek ücret ya da farklı bir tutardan bahsedilmedi. Ancak gerçekte sistemde faturam
Ev internetimi Digiturk’e taşımadan önce müşteri temsilcisiyle görüşerek dostlar kampanyasından yararlanmak istediğimi, ...bu kampanyadan faydalanmam durumunda başvuru yapacağımı özellikle belirttim. Bana, başvuruyu yaptıktan sonra tekrar aradığımda kampanyanın tanımlanabileceği bilgisi verildi. Aynı ş
15.09.2026 tarihinde Digiturk adına, benim bilgim ve açık onayım olmadan adım kullanılarak 12 ay boyunca aylık 899 TL be...delli “İnternetli Limitsiz 35 Megabite kadar – Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Kampanyası” için onay oluşturulduğunu fark ettim. Ben böyle bir başvuru yapmadım ve hiçbir şekilde sesl
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 72 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kes...ik olmasına rağmen sorunla ilgili tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Üzerinden 48 saat geçtikten sonra
05.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 1033660928 numaralı öğrenci paket... üyelik sözleşmesini yaptım. Aynı gün saat 16.30 civarında, yani üzerinden
Digiturk’ün internetli paket aboneliğini aylık 699 TL olarak kullanırken, 04.09.2026 tarihinde arayarak aboneliğimi ipta...l etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen 03.04.2026 tarihinde taahhütsüz bir şekilde fatura kesilmiş ve aylık 699 TL olan faturam 1.924 TL olarak yansıtılmıştır. Ayrıca 11.04.2026
Digiturk üzerinden Bein Connect Yıldız Dolu Full paket için yeni bir üyelik aldım ve ödememi 12 ay taksitli olarak yapıy...orum. Ancak 14 Eylül tarihinde hesabımdan aylık taksidimin dışında 2.224,87 TL tutarında fazladan bir çekim yapıldığını fark ettim. Durumu sorduğumda, geçen seneki üyeliğimi iptal
Digiturk Bein Connect üzerinden kullandığım PTS Yalın VDSL 75 MB internet paketimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taah...hüdümün 05.09.2026 tarihinde biteceği söylenmiş olmasına rağmen tarafıma bir aylık taahhütsüz kullanım ücreti adı altında Eylül 2026 dönemi için 3.425 TL tutarında fatura yansıtılm
2026 yılının üçüncü ayında Digiturk internet aboneliğine geçtim. Daha önce kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimi... iptal ettirirken 1400 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk’ün, 2500 TL’ye kadar cayma bedelini karşıladığı kampanyası nedeniyle bu tutarın ödeneceğini düşünerek, cayma bedeli faturamı
Digiturk aboneliğimi Kayseri’nin Talas ilçesinden Melikgazi ilçesine nakil ettirmek için 15 Eylül tarihinde başvuruda bu...lundum. İnternet aboneliği başvurusu sırasında telefon görüşmesinde özellikle nakil ücretini sordum ve bana yaklaşık 400 küsur TL olacağı söylendi. Bugün nakil talebimi tekrar ile
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk internet ve Bein Connect taraftar paketi için üyelik başvurusu yaptım. T...elefonda görüştüğüm temsilci, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, 730 TL’ye ev interneti ve Bein Connect taraftar paketini birlikte alabileceğimi, paketin adının “30 Mbps” olm
"Teşekkür ederim şikayetim çözümlendi"
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketiyle ilgili yaşadığım taahhüt ve iade sorunu h...akkında yazıyorum. 8 Eylül’de Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş
Digiturk’te sahip olduğum yıllık paketimin süresi 11 Ağustos’ta dolmasına rağmen, açık bir onayım olmadan üyeliğim devam... ettirilmiş ve tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmıştır. Üyeliğimin bitmesini istediğim tarihte iptal talebinde bulundum, müşteri temsilcisi de iptal işleminizin başlatıldığını
10.09.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için abonelik başvurusunda bulundum ve 15.09.2026 tarihinde kurulum ...yapılacağı tarafıma iletildi. Bugün kurulum için tüm günümü buna göre ayarladım, iş yerimden tam gün izin aldım ve evde bekledim. Ancak herhangi bir kurulum ekibi gelmedi. Ben Dig
Digiturk’te 1026791234 numaralı üyeliğim, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan “yanlışlıkla” iptal edildi. Üyeliğimi 1...2 aylık olacak şekilde peşin olarak kredi kartıyla ödedim; daha 3. ayın taksiti bile gelmeden bu iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapılacağı ve b
Digiturk internet üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen üyeliğim bir türlü sonlandırılmadı ve adıma yüksek tutarlı fatura çık...arıldı. İptal olmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verildi, bu nedenle ayrıca bir işlem yapmam gerektiği söylenmedi. Dah
Digiturk ile yaptığımız anlaşmaya göre Yıldızlı Paket için aylık 429 TL olarak kredi kartımdan taksitli ödeme yapmaktayd...ım. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında kartımdan her ay 1.539 TL, Eylül ayında ise bilgim ve onayım olmadan 4.006 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutarlar, anlaşmamızdaki bedelin çok
Digiturk internet aboneliğim için Aydın Didim’de uzun süredir çok ciddi sorunlar yaşıyordum. 2026 yılı haziran-temmuz ay...larından bu yana internette hem aşırı hız düşüklüğü hem de gün içinde çok sık kopmalar oluyordu. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0.48 Mbps gibi kabul edilemez seviyelere kad
Digiturk’te Beşiktaş taraftar paketi kullanıyordum. Aboneliğimi uzatmak istemediğimi, tamamen kapatacağımı açıkça belirt...tim. Buna rağmen aylar önce beni vazgeçirmek için ısrar ettiler, ben de kararımın kesin olduğunu söyledim. Sonrasında “o halde aboneliğinizi donduralım, bu sırada fatura işlemeyece
Digiturk üzerinden 4.308 TL bedelle satın almış olduğum ürünü iptal etmiş bulunmaktayım. İptal işleminin ardından tarafı...ma yalnızca 1.833 TL iade edilmiş, toplam 2.475 TL tutarında kesinti uygulanmıştır. Söz konusu kesintinin hangi gerekçeye dayanarak yapıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bi
