to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemem Sistemde Görünmüyor, İnternetim Kesildi
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt sorununu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 04.09.2026 tarihinde internetim kesildi ve taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, görüşme sağladığım kişiler tarafından sistemde yenileme görünmediği, bu nedenle hattımın kesildiği söyleniyor. Ben gerekli taahhüt yenileme işlemini yaptığım halde, sanki hiç yenileme yapılmamış gibi davranılıyor ve bağlantım sağlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden yetkili, inisiyatif alabilen biriyle görüşme imkanı da bulamıyorum. Her aradığımda farklı kişilerle görüşüyor, net bir çözüm veya somut bir açıklama alamıyorum. Müşteri numaram 1026958373 olup, yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur edilmekteyim.
Taahhüt yenilememin sisteme doğru şekilde işlenmesini, internet bağlantımın derhal açılmasını ve kesinti dönemine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
