Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Aylık 399 TL Ücret Sözleşmesi İhlali Ve 875,68 TL Haksız Fatura

30

Digiturk üyeliğim 10.08.2026 tarihinde sona eriyordu, ancak sürem dolmadan önce iptal edilmesi için dilekçe verdim ve dilekçeyi verdikten sonra yayınım kapatıldı. Buna rağmen 18.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve aylık 399 TL üzerinden tekrar anlaşma yapıldı; bu görüşme sonrası aynı gün yayınlarım açıldı.

Ancak 03.09.2026 tarihinde hesabıma Eylül 2026 dönemi için 875,68 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp hem itirazımı ilettim hem de itiraz dilekçesi oluşturuldu, fakat tarafıma herhangi bir hata olmadığı, bu faturanın doğru olduğu söylendi. Oysa telefon görüşmesinde aylık ödemenin 399 TL olacağı açıkça belirtilmişti.

Telefon görüşmesinde belirtilen fiyat ile tarafıma yansıtılan fatura tutarı arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. 18.08.2026 tarihinde telefonla yapılan görüşmede taahhüt edilen 399 TL’lik aylık ücretin geçerli sayılmasını, 875,68 TL’lik faturanın ise düzeltilerek haksız tahakkuk ettirilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Faturada Fazla Ücret İtirazı

58

9 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüt süremin 3 Haziran 2026 tarihinde sona erdiği ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Hiçbir Destekte Bulunmuyor

Digiturk HiçbirDestekte Bulunmuyor

Profil fotoğrafı
Orkan
Digiturk İnternetim Bir An Önce Kapanmasını İstiyorum

Digiturkİnternetim Bir An Önce Kapanmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Serdar
Digiturk Paket Ücretleri Konuşulduğu Gibi Olmuyor!

Digiturk PaketÜcretleri Konuşulduğu Gibi Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Serdar
Digiturk Muhatap Yok, Olmayan Hizmet

Digiturk MuhatapYok, Olmayan Hizmet

Profil fotoğrafı
Erkan
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Umut
Digiturk İnternet Kurulumu!

Digiturk İnternetKurulumu!

Profil fotoğrafı
Sayit

Öne ÇıkanKonular