Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk’ün paket hizmetini kullanıyorum ve iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. +90 212 473 73 73 n...umaralı hattı defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir şekilde geri dönüş de alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmak ve ta...

Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gündür Digiturk aboneliği başlatmak istiyorum. İnternet üzerinden başv...uru yaptım ancak Digiturk başvuru ekranında sürekli olarak “mevcut başvuru gözüküyor” uyarısı çıkıyor, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Telefonla arama yapmay...

Yaklaşık üç ay önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve dekoderi de iade etmeme rağmen, üzerime haksız şekilde borç çıkarı...ldı. Digiturk, hiçbir bilgilendirme yapmadan yaklaşık 800 TL civarında olan bu borcu Elzem Hukuk Bürosu isimli yere devretmiş ve bu borç hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 19.000 ...

Yaklaşık bir aydır Digiturk üzerinden hiçbir ulusal kanalı izleyemiyorum. Ulusal kanallarım tamamen silinmiş durumda, sa...dece Digiturk’ü devre dışı bıraktığımda normal yayın üzerinden ulusal kanalları izleyebiliyorum. Yani sorun televizyonumda değil, doğrudan Digiturk yayınında yaşanıyor. Bu süreçte...

Digiturk’e yeni üyelik için başvuru yaptım ve 23/03 Pazartesi günü saat 18.00’den sonra kuruluma geleceklerini söyledile...r. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün de kimse aramadı. Ben de bunun üzerine toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk üyeliğimi 30 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ekipmanları teslim etmem için bana 2 ay süre veri...ldiği, bu süre içinde teslim etmem durumunda herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak 2 aylık süre daha dolmadan, otomatik ödeme talimatım olduğu için hesabımdan 2.210 TL tuta...

Ürünle, hizmetle, müşteri temsilcileriyle sorunlar yaşıyorum. Yıllardır kullandığım cihaz kendi kendine bozuldu, haftala...rdır yayın izleyemiyorum. 700 lira bakım ücreti istendi, zaten TV'yi neredeyse hiç izlemediğim için kabul etmeyip yayını kapatmak istedim. Bir gün sonra arayıp ücretsiz decoder değ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait ilk faturamın 600–700 TL aralığında olacağı söylenmişti. ...Ancak tarafıma 1.090 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. İlk ay olmasına rağmen, belirtilen fiyat aralığının çok üzerinde bir bedel çıkması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış...

Digiturk aboneliğimi iptal ettim, tüm ekipmanları eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim ve tarafıma ekipmanların tam oldu...ğuna dair mesaj geldi. Aboneliğim yaklaşık 10 sene önce başlamıştı. Buna rağmen İzmir Buca’daki Kaan Digital – F**** T****** isimli bayide, kumandanın orijinal olmadığı gerekçesiyl...

Digiturk temel paket üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. Üyeliğimin iptali sonrasında cihaz iadesi için iş...lem yaparken, tarafıma ayrıca bir modem teslim edildiğini ve bunu da iade etmem gerektiğini söylediler. Ancak bana herhangi bir modem teslim edilmedi ve şu anda elimde Digiturk’e a...

18 Mart tarihinde Digiturk’e abone adayı oldum ancak o günden bu yana kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılma...dı. Defalarca genel müdürlük ve ilgili tüm numaraları aramama rağmen hiçbirine ulaşılamıyor, telefonlar meşgule düşüyor veya yüzüme kapanıyor. Şu ana kadar herhangi bir sözleşme i...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan arıyoruz denilerek telefonla arandık.... Görüşme sırasında bunun Türk Telekom internet başvurusu olduğunu düşünerek...

15 Mart akşamı abonelik oluşturduk. Telefondan ertesi gün kuruluma geleceklerdi, ama sadece yazı işlerinden gelip imzamı... alıp evrakları onaylayıp gittiler. Kurulum ekibi ayrı gelecek dedi, ancak gelmedi. Ertesi gün de gelen olmadı, arayan da olmadı. 18 Mart’ta da ben ulaşmaya çalıştım: "Artık neden ...

Digiturk internet aboneliğim için Şubat ayında müşteri hizmetleriyle yaptığ...ım görüşmede, paket yenileme konusunda yaklaşık 750 TL civarında bir tutar ...

20.03.2026 tarihinde banka hesabımdan “Digiturk mail order” adıyla 1.200 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu i...şlem tek seferlik görünüyor ve dekontta açıklama kısmında hiçbir bilgi yer almıyor; bu nedenle ödemenin neye istinaden alındığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak 90 (212) 47...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk uygulamasına giriş yaparken cep telefonu numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen numaramı t...anımıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen kendi hesabıma erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu süre içinde çağrı merkezi, WhatsApp h...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı bayilerine giderek bizzat teslim ettim. Buna rağmen otomatik ödeme tal...imatım sistemlerinde kayıtlı olduğu için, 16.03.2026 tarihinde hesabımdan 2.000 TL çekildiğini fark ettim. İşlem açıklamasında bu tutar cihaz ücreti olarak görünüyor. Teslim ettiğ...

Digiturk internet aboneliğim Bursa Yıldırım bölgesinde sabah saatlerinden b...eri tamamen kesik durumda ve şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna ...

Digiturk’e yeni taahhüt yaptırdım ve tek seferde bir yıllık ödeme yaptım. Buna rağmen şu an hiçbir kanal açılmıyor. Sist...emde ödenmemiş fatura görünüyor deniliyor ancak ben her seferinde ödemelerimi tek seferde ve tam olarak yapıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de...

Bein Connect üyeliğim var, Salı günkü Fenerbahçe maçının ilk yarısını Digiturk'ün teknik sorunlarından dolayı izleyemedi...m. İşin kötüsü telefonla da ulaşamadık. Ne bir özür, ne bir gönül alma; hiçbir şey yokmuş gibi davrandılar. Teşekkürler Digiturk. Videosu da var.

Digiturk’ün eğlence paketiyle ilgili herhangi bir abonelik veya paket işlemi yapmamama rağmen tarafıma 2 Şubat–16 Mart 2...026 tarihleri arasını kapsayan bir fatura çıkarılmıştır. Hiçbir onayım ve talebim olmadan hizmet başlatılmış gibi, işlem yapılmasını ve bu dönem için 412 TL tutarında borç yansıtıl...

Bein Connect satış temsilcisi tarafından telefonla aranarak Türk Telekom müşterilerine özel, tamamen ücretsiz olduğu söy...lenen 12 aylık üyelik teklifi aldım. Defalarca bu üyeliğin bana ek bir malı yük getirip getirmeyeceğini sordum, bana hiçbir şekilde herhangi bir fatura çıkmayacağı açıkça ifade edi...