Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Digiturk İnternet Sözleşmesi İptali

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan arıyoruz denilerek telefonla arandık. Görüşme sırasında bunun Türk Telekom internet başvurusu olduğunu düşünerek onay verdik, ancak daha sonra aslında Digiturk internet için arandığımızı fark ettik. Telefonda bu durum açıkça belirtilmediği için yanıltılarak onay vermiş olduk.

Görüşmeden kısa bir süre sonra tarafıma sözleşmenin başladığına dair SMS geldi. Bu durumun farkına varınca başvurunun ve sözleşmenin iptal edilmesi için 0212 473 73 73 ve 0212 326 00 00 numaralarından Digiturk internet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir sonuca ulaşamadım.

Ben bu başvuru ve sözleşmeyi kendi özgür irademle, bilinçli bir şekilde Digiturk internet olduğunu bilerek onaylamadım. Bu nedenle sözleşmenin hiçbir gerekçe gösterilmeksizin tamamen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde ücret, kurulum bedeli, cayma bedeli veya benzeri bir maliyet yansıtılmamasını talep ediyorum. Eğer en kısa sürede tarafıma ulaşılmaz ve bu mağduriyetim giderilmezse konuyu CİMER üzerinden de resmi olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.