Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk’ten aldığım TV yayın hizmetinde günlerdir genel kanalları ve bazı yayınları izleyemiyorum. Sürekli eksik kanal ...problemi yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, adeta müşterilerle...

Digiturk’te 1014728953 numaralı üyeliğim için iptal talebinde bulundum ve cihazı da 16.06.2026 tarihinde Vizyon İletişim...’e teslim ederek iade ettim. Buna rağmen, kullanılmamış yıllık abonelik bedeli için yaklaşık 12.000 TL, cihaz iadesi yapılmadığı iddiasıyla 2.000 TL ve üzerine avukatlık ücreti ekl...

Digiturk internet abonesiyim ve yarın taşınacağım için gün boyu nakil talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak bir türlü mu...hatap bulamıyorum. Sistem 02124737373 numarasını aramamı söylüyor, bu numarayı aradığımda “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. 08502557373 numarasını aradığımda ise görevli telefonu sa...

3 Temmuz 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün yenilenmesi için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Digi...turk + internet ana paketim için yeni taahhüt yaptım. Görüşme sonrasında temsilciye ayrıca Yan Oda paketi kullandığımı ilettim. Bana, Yan Oda için farklı bir birimin beni arayacağı...

Yaklaşık 20 senedir Digiturk müşterisiyim. Bodrum’daki evime iki seneye yakın bir süre önce servis geldi ve yayını kurdu...lar, bir süre sonra yayın tamamen gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yayını bir türlü düzeltemediler ve ben bu süreçte Digiturk’ü kullanamadım. Daha sonra ev değ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. İki ay önce kullandığım internet sağlayıcısından memnun olmadığım için Digiturk mü...şteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi de Digiturk üzerinden almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, Digiturk ve internet aboneliğini eşimin üzerine ya...

Ankara Altındağ’daki adresime 13 Temmuz’da Digiturk internet bağlatmak için başvuru yaptım ve 14 Temmuz için bağlantı sö...zü verildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana defalarca, tahminen 10–15 kez müşteri hizmetlerini aramayı denedim....

14.07.2026 tarihinde 0 (850) 850 73 73 numaralı hattan Digiturk aboneliği ile ilgili olarak arandım. Arayan kişi kendisi...ni Digiturk ile ilgili işlem yapan bir birim gibi tanıttı ve görüşme sırasında benden adımı ve T.C. kimlik numaramı aldı. Görüşmeden sonra internette yaptığım araştırmada bu numar...

Digiturk düz paket kullanıcısıyım ve bir süredir müşteri temsilcisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 ...numarasını en az 10 kez aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyorum ve bu nedenle hizmetle ilgili ihtiyacım olan işlemleri yaptıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp özellikle ...

Digiturk Cepte Lig TV üyeliğimi 07.07.2026 tarihinde başlatmak için işlem yaptım ancak o günden bu yana üyeliğim bir tür...lü aktif edilmedi. Uygulama ve sistem üzerinden giriş yapmama rağmen üyeliğimin aktif olmadığı uyarısını almaya devam ediyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca u...

Pazar günü Digiturk’ten gelen görevliler, spor ve film paketli üyelik başvurusu için eve gelerek kimlik bilgilerimi aldı...lar ve pazartesi sabah gelip üyeliğin başlatılacağını, kurulumun yapılacağını söylediler. Ancak gelen olmadığı gibi tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte Digiturk...

14.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.45’te 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk aboneliği ile ilgili olarak arandım.... Arayan kişi kendisini Digiturk ile ilgili işlem yapan bir birim gibi tanıttı ve görüşme sırasında benden adım ve T. C. Kimlik numaramı aldı. Görüşmeden sonra internette yaptığım a...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken yaklaşık 1 haftadır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Anten kablomda herhang...i bir problem olmamasına rağmen yayını açtıktan yaklaşık 1 dakika sonra yayın donuyor ve ekranda LG televizyonumda “Mesaj Kodu e52-32, sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyo...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve modemimi de teslim ettim. Buna rağmen şu an e-Devlet üzerinde...n Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ne ait 2026/15987 sayılı dosyada adım üzerine icra ve borç görünüyor. Dosyada alacaklı olarak Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş...

Digiturk aboneliğim için 10 gün önce adres değişikliği ve nakil talebinde bulundum. Yedi günün sonunda ekip sonunda geld...i ancak sistemde adres yanlış girildiği için hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve nakil gerçekleşmedi. Adresin yanlış olduğunu gelen ekipten öğrendim. Adres düzeltme işlemi için...

Digiturk Super Lig paketi için 07.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Kredi kartımda...n 1.200 TL çekilmesine rağmen üyeliğim bir türlü aktif edilmedi, maçları izleyemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca ilgilenen bir ...

Digiturk ile yaptığım görüşmede Yıldız Dolu paketi için aylık 329 TL üzerinden anlaştım. Ancak Temmuz ayı faturam 553 TL... olarak kesildi ve bu tutarın üzerinde herhangi bir ek hizmet ya da bilgilendirme yapılmadı. 29 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Görüşmemin dinlen...

Beni Connect’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait faturama, tarafıma sözleşme tarihi mesajl...a bildirilmediği halde 1.875 TL tutarında fatura bedeli yansıtıldı. Sözleşme tarihine dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım; buna rağmen bu kadar yüksek bir bedelle karşı k...

11.07.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım bir telefon numarasını arayarak Digiturk ev interneti için başvuru yapma...k istedim. Görüşme sırasında karşı taraftaki kişi benden T.C. kimlik numaramı, açık adresimi ve doğum tarihimi istedi; ben de bu bilgileri verdim. Daha sonra, konuşma tarzı ve süre...

Geçen sene Digiturk üyeliği yaptırdım. Yaklaşık 4 ay önce, mevcut paketimin süresi bitmeden tarafıma ulaşılıp “paketiniz... bitiyor, fiyat artışından etkilenmemeniz için yeni bir abonelik yapalım” denildi ve bu teklif üzerine onay vererek yeni aboneliği başlattım. Bu kapsamda aynı paket için aylık 649 ...

30 Haziran’da sözleşme sürem dolduğu için Digiturk aboneliğimi yenileme amacıyla sözleşmemi iptal ettirdim. Bu süreçte D...igiturk tarafından birkaç kez arandım, ancak o anlarda müsait olmadığım için teklifi kabul edemedim. Daha sonra uygun olduğumda ben Digiturk’ü aradım fakat müşteri temsilcisine bir...

Yaklaşık iki hafta önce ev interneti bağlatmak için Digiturk üzerinden başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra alty...apı olmadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine başka bir operatörden ev interneti başvurusu yaptım. Daha sonra Digiturk tarafından tekrar ...

Digiturk internet abonesi mevcut bir müşteriyim ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. A...radığımda telesekreterde belli bir aşamada takılı kalıyor, hatta bekletiliyorum ve bir süre sonra hat kendiliğinden düşüyor. Bu durumu en az 4 kez arama yaparak denememe rağmen hiç...