Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk spor paketi üyeliğim yaklaşık 2025 Haziran ayından beri devam ediyor ve bu süre içinde belirli bir ücret ödüyor...dum. Ancak 16 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “üyelik ücreti” açıklamasıyla 819 TL tutarında bir çekim yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, benim üyelik ücretimle kesinlikl...

Digiturk internet aboneliğimi Şubat ayından beri kullanıyorum. Sözleşme yapılırken 35 Mbps hız taahhüdü verildi ancak ab...oneliğimin başladığı ilk günden bu yana bu hızı hiçbir zaman alamadım. Gün içerisinde sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar yaşıyorum, bazı günler ise internet tamamen kesiliyor ve gün...

Digiturk full paket üyesiyim ve yaklaşık 1 haftadır kutulu yayında hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Yayın tamamen kesik... durumda ve günün hiçbir saatinde yayın gelmiyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne sorunu bildirebili...

13 Haziran’da Digiturk aboneliğim başladı ancak o günden beri TRT 1 başta olmak üzere bazı kanallarım hiç çekmiyor. Kana...llarım tam olarak aktif değil ve istediğim yayınlara erişemiyorum. Bu sorun aboneliğin ilk gününden beri sürekli devam ediyor, kendi çabamla çözemedim. Defalarca Digiturk müşteri ...

Digiturk’ün Dünyanın Yıldızı paketi için 9 Haziran’da başvuruda bulundum. Kurulum için en geç 12 Haziran Cuma gününe kad...ar dönüş yapılacağı ve kuruluma gelineceği söylendi, ancak bu tarihe kadar hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve eğer verdikleri s...

13 Haziran’da Digiturk aboneliğim yapıldı ancak kurulumdan bu yana bazı kanallarım hâlâ eksik. Özellikle TRT 1 kanalını ...izleyemiyorum. Aboneliğim aktif olmasına rağmen satın aldığım hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca telefon üzerinden Digiturk müşteri hizmetlerine...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk’ten, bana ait olmadığını düşündüğüm bir abonelikle ilgili borcum olduğuna ve yasal takibe a...lınacağım yönünde SMS’ler alıyorum. Mesajlarda 1025513304 numaralı üyelik numaram olduğu belirtiliyor ancak ben hayatım boyunca hiç Digiturk aboneliği başlatmadım, herhangi bir söz...

10.06.2026 tarihinde Digiturk internet+TV hizmeti için başvuruda bulundum ve tarafıma bir müşteri numarası olarak 103202...6930 verildi. Ancak başvurumdan bu yana kurulumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 numaralı hattan def...

Digiturk’ten 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır hızım en fazla 20 Mbps civarında gör...ünüyor. Sözleşmede belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle teknik servisi aradığımda, ekibin eve gelmesi durumunda 700 TL servis ücreti alınacağı söylendi....

Digiturk faturam 1000 TL’ye yakın geldi ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydım oluşturuldu ve bir ...ana, iki Yan Oda için bana toplam 599 TL fiyat verildi. Fakat faturam yine bana söylenen rakamdan yüksek gelince bir kez daha şikayet kaydı oluşturdum. Mail yazarak da Digiturk’e u...

13.06.2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki adresime Digiturk “Şehrine Özel Paket” kurulumu yapıldı. Ancak daha ilk günden..., bu sabah televizyonu açtığımda ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyorum, b...

Digiturk’ten fiber internet için beni aramaları yönünde kayıt oluşturuyorum. Ardından tarafıma dönüş yapılıyor, telefond...a 429 TL’ye internet ve yanında 1 yıl bedava Süper Lig hediyesi sunuyorlar, ben de bu teklifi kabul ediyorum. Görüşme sırasında adres bilgilerimi paylaştıktan sonra işlemleri sonla...

Yaklaşık otuz yılı aşkın süredir Digiturk abonesiydim, birkaç ay önce üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik iptalinin ardından ...decoder cihazını iade etmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak ben eklem rahatsızlığım nedeniyle evde iki bastonla zor yürüyen biriyim ve Düzce’ye gidip cihaz teslim edebilecek fizi...

Digiturk yayın üyeliğimin iptali için talepte bulunduktan sonra, 03.05.2026 tarihinden bugüne kadar 0212 473 73 73 numar...alı hattan telefon sapığı gibi sürekli aranıyorum. Sadece bir hafta içinde 26 kez aranmam hem rahatsız edici hem de taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. İptal talebi için verdiğim ha...

İsmim D***** G***. Digiturk TV + internet abonesiyim. 6.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve t...am 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen ne arayan var ne de adrese gelip ilgilenen bir ekip yönlendirildi, sadece “çözeceğiz” şeklinde otomatik mesajlar alıyoru...

Bugün Digiturk’ten telefon üzerinden TV+internet paketi satın aldım. Görüşme sırasında özellikle uydu üzerinden, kutulu ...TV hizmeti istediğimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma Bein Connect şeklinde, internet üzerinden kullanılan bir TV hizmeti tanımlandı. Benim talebim, başta konuştuğumuz gibi pake...

Digiturk uydu yayını aboneliğim bulunuyor. Taahhüdümün 2 Haziran 2026 tarihinde biteceğini biliyordum ancak yoğunluk ned...eniyle arama fırsatı bulamadım. Bu süreçte beni aradıklarını, telefonlarıma ulaşamadıkları için aboneliğimin bu ay için taahhütsüz fiyattan ücretlendirileceğini ve yaklaşık 400–500...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Digiturk üyesiyim. 3. Ay itibarıyla taahhüdüm bitmiş, bu süreçte beni aramışlar ancak ulaşam...amışlar. Buna rağmen SMS, e-posta gibi başka bir bilgilendirme yoluna gitmek yerine, var olan paketimin neredeyse iki katı ücretli yeni bir paketi hiçbir onayım olmadan hesabıma ta...

Digiturk internet aboneliğim bulunuyor. İkamet adresim değiştiği için 09.06.2026 tarihinden beri nakil işlemi yaptırmaya... çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyelik numaram 1026035567’dir. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Canlı ...

Digiturk müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Aramalarıma rağmen tenezzül edip geri dönüş dahi yap...ılmıyor. Fatura ve kampanya için işlerine gelince arıyorlar; müşteri hizmetlerine bağlanırken hiçbir şekilde bağlanmıyor, "bilgileriniz yanlış" diyor. Bilgilerim yanlış girilmiş is...

Digiturk ile olan yaklaşık 3 yıllık üyeliğimi Mayıs ayı sonlarında (27–28 Mayıs civarı) sonlandırdım. Üyeliğim bittikten... sonra cihazı 2 ay içinde en yakın bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Yaşadığım şehir olan Salihli’de sistemde iki bayi görünüyor ancak ikisiyle de ciddi sorun yaşıyorum. Sis...