to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart akşamı abonelik oluşturduk. Telefondan ertesi gün kuruluma geleceklerdi, ama sadece yazı işlerinden gelip imzamı alıp evrakları onaylayıp gittiler. Kurulum ekibi ayrı gelecek dedi, ancak gelmedi. Ertesi gün de gelen olmadı, arayan da olmadı. 18 Mart’ta da ben ulaşmaya çalıştım: "Artık neden gelmiyorsunuz?" diye sordum. Sözde 24 saat içinde aranacak ve gelecek, yine beklemede görünüyor. Şu an dediler ki, oyaladılar. Bayramdan önce mağdur bırakılmamak için sık sık arayıp aciliyet bildirdim, not düştüler. Hepsi aynı şeyi söyledi: bekleyin, bekleyin. Arife günü bile aranmadım. Bugün sabah bayram bitimi, mesai başı aradım. Eğer bugün kurulum olmayacaksa, aranıp bilgi verilmeyecekse hiç gelmesinler dedim ve yine aciliyet bildiren notunuzu paylaşıyorum. "Hemen dönüş sağlanacaktır" dedi ve gün bitti. Yine aynı şekilde, ben artık kurulum falan istemiyorum; sözleşmeyi fesih etsinler, üyelik iptal edilsin...
Yeni bir üyelik görüşmeler yapıyoruz, bu görüşmeler onayım dışında iptal ediliyor ve bununla alakalı bir dönüş yapılmıyor. Bu süre zarfında evimize kurulum için beklerken şu an hiç talebimiz olmadığını ve yeni tarifeden yararlanacağımızı öğreniyoruz. Sonrasında müzakere etmek için konuştuğumuzda e...
30.03.2024 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi üyeliği için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 2 Nisan tarihine randevu mesajı aldım; ancak o gün kurulum için herhangi bir gelişme olmadı. Ertesi gün, 3 Nisan tarihinde kendim arayarak durumu sordum ve görüşme sonunda gün içinde kurulumun sağlanac...
Bu kadar sorumsuz bir kurulum ekibi olamaz. 19 temmuzdan beri 5 kere tarih verildi ve kuruluma gelinmedi. İptal ettirdik geri aradılar kusura bakmayın böyle bir şey bir daha olmaz denildi tekrardan 3 ağustosta başvuru yaptık. Müşteri hizmetleri efendim 7 günü kesinlikle geçmez dediler. Bu sefer o ma...
Tam bir aydır aboneyim. En az yirmi defa aramama rağmen her seferinde kurulumun yapılacağı söylenerek verilen kurulum tarihi randevularına hiçbir şekilde gelinmedi. Her seferinde 'şu gün geleceğiz' denilerek gelinmedi. Her aradığımda iki gün sonra tarihin ertelendiği söylendi ve iki defa şikayette b...
27.07.2025 tarihinde arayarak üyelik kaydı oluşturdum. 3 iş gününde kutu kurulumu, 7 iş gününde ise internet kurulumu yapılacağı belirtildi. 30 Temmuz'da aranarak 11.08.2025 günü için randevu verildi. Daha sonra üyeliğin iptalini istedim, iptal sağlandığı söylendi. Ancak aynı gün, 30 dakika sonra me...
Yorumlar