Digiturk’te Ulusal Kanallar Kesildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yaklaşık bir aydır Digiturk üzerinden hiçbir ulusal kanalı izleyemiyorum. Ulusal kanallarım tamamen silinmiş durumda, sadece Digiturk’ü devre dışı bıraktığımda normal yayın üzerinden ulusal kanalları izleyebiliyorum. Yani sorun televizyonumda değil, doğrudan Digiturk yayınında yaşanıyor.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ve 73 ile biten numaralara defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara ulaşamıyorum. Ne teknik destek alabildim ne de konuyla ilgili bilgilendirildim.

Digiturk aboneliğim kapsamında ulusal kanalları da eksiksiz şekilde izlemek istiyorum. Ulusal kanallarımın acilen tekrar aktif edilmesini ve yayın sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.