Digiturk Abonelik Başvuruma 3 Gündür Yanıt Alamıyorum

Digiturk internet aboneliği başlatmak istiyorum ancak 3 gündür hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefonla ve online olarak başvuru yapmayı denedim, ancak o...

Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gündür Digiturk aboneliği başlatmak istiyorum. İnternet üzerinden başvuru yaptım ancak Digiturk başvuru ekranında sürekli olarak “mevcut başvuru gözüküyor” uyarısı çıkıyor, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Telefonla arama yapmaya çalıştığımda da arama sırasında SMS atılıp görüşme sonlandırılıyor, bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlatamıyorum. Ne başvurum iptal ediliyor ne de işleme alınıyor, bu süreçte tamamen mağdur kalıyorum.
Başvuruma ilişkin gerekli incelemenin yapılarak abonelik işlemlerimin acilen başlatılmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.

Digiturk internet aboneliği başlatmak istiyorum ancak 3 gündür hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefonla ve online olarak başvuru yapmayı denedim, ancak o...

29.07.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde hizmet alamadım, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bursa/Osmangazi ilçesinde yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...

15 gün önce Digiturk İnternet ev interneti için başvuru yaptım ve gerekli sözleşmeyi imzaladım. Ancak aradan geçen sürede internet bağlantım hala yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlarıma cevap verilmiyor. Aynı numarayı farklı bir hattan aradığımda ise ...

03.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım adresimde Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra arandım, ancak internet kurulumuyla ilgili olarak 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte defalarca Digiturk...

02.03.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. İlk başvurum sonradan tarafınızca iptal edildi, bunun üzerine yeniden başvuru yaptım. Her seferinde telefonla görüşüp onay verdikten sonra SMS alıyor, ardından aranıyorum ancak görüşme bir anda sonlanıyor, tekrar aradığımda ise ...
Yorumlar