Ekipman Teslimine Rağmen Otomatik Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

Digiturk üyeliğimi 30 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ekipmanları teslim etmem için bana 2 ay süre verildiği, bu süre içinde teslim etmem durumunda herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak 2 aylık süre daha dolmadan, otomatik ödeme talimatım olduğu için hesabımdan 2.210 TL tutarında fatura çekildi.
Ekipmanları belirtilen şekilde teslim etmiş olmama rağmen, bu işlemden sonra Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım ve ödediğim tutarın iadesiyle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Elazığ Merkez’de kullanılan, Mehmet K** adına kayıtlı ve 554 *******26 numaralı hattın abonesi olarak, ekipman teslimine rağmen benden tahsil edilen 2.210 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ekipman İadesi Süresi Dolmadan Kesilen 2.210 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Digiturk üyeliğimi 14 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında ekipmanları teslim etmekte bazı sebeplerden dolayı zorlandım ancak sözleşmede belirtildiği gibi ekipmanları 2 ay içinde yetkili satış noktalarına bırakma hakkım bulunmasına rağmen, bu süre dolmadan tarafıma 2.210 TL tutarında fatura ...
Ekipman İadesi İçin Açık Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
Digiturk internet ve TV kanalları aboneliğimi 26 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal işleminden oldukça sonra, 12 Şubat’ta ekipmanların iadesiyle ilgili bir SMS aldım ve mesajda ekipmanların adrese teslim edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak ekipmanların adresten teslim alınması için hiçbir şekilde bi...
Abonelik Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

Digiturk aboneliğimi Eylül ayı itibarıyla sonlandırdım. Sonrasında Kasım ayı içinde ekipman teslimlerimi yaptım. Buna rağmen bu aya ait bir fatura için kredi kartımdan otomatik ödeme yoluyla 2 bin küsur TL tutarında çekim yapılmış görünüyor. Aboneliğimi bitirdiğim ve ekipman teslimini de tamamladığı...
Digiturk Kutu Ücretinin İadesi Gecikti

Digiturk üyeliğimi 2025 yılı ekim/kasım ayı civarında iptal ettim ve kullandığım cihaz kutusunu da Aralık 2025’te teslim ettim. Kutuyu iade ettiğim halde benden 17.12.2025 tarihinde 2.210 TL “kutu ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan iki ay g...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor


Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!


Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!


Digiturk Eksik Kanal Problemi


Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu


Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Yorumlar