Ekipman Teslimine Rağmen Otomatik Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

Digiturk üyeliğimi 30 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ekipmanları teslim etmem için bana 2 ay süre verildiği, bu süre içinde teslim etmem durumunda herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak 2 aylık süre daha dolmadan, otomatik ödeme talimatım olduğu için hesabımdan 2.210 TL tutarında fatura çekildi.

Ekipmanları belirtilen şekilde teslim etmiş olmama rağmen, bu işlemden sonra Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım ve ödediğim tutarın iadesiyle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Elazığ Merkez’de kullanılan, Mehmet K** adına kayıtlı ve 554 *******26 numaralı hattın abonesi olarak, ekipman teslimine rağmen benden tahsil edilen 2.210 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.