Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk İnternet + TV aboneliğimi Şubat ayında başlattım. Kısa bir süre sonra taahhüt iptaliyle ilgili işlem yapmak ist...erken, Nisan ayında 1.475 TL tutarında beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu faturanın, taahhüt iptali sürecinde oluşan bir cezadan ya da hatalı bir ücretlend...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk üyesiyim. Kullanmadığım Yan Oda üyeliğimi gereksiz yere bir yıl boyunca faturaya yansıttılar.... Bunu faturada fark ettikten sonra Yan Oda üyeliğimi iptal ettirdim, bu defa da 13 senedir bende bulunan ekipmanı iade etmemi istediler. Uydu alıcısı ve kumandayı iade etmek için...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için yaklaşık 3 Mart tarihinde başvurdum ve o tarihte üyeliğimin iptal edileceği söylendi.... Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ sonlandırılmadı ve her geçen gün şişen faturalarla karşılaşıyorum. Kullanmadığım bir platform için mart ayına ait yaklaşık 900 ...

Digiturk üyesi olarak İzmir Urla Çeşmealtı’nda uzun süredir sorunsuz şekilde yayın izlerken, 05.04.2026 Pazar günü öğle ...saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden yayınım kapandı ve o günden beri ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü te...

Digiturk Bein Connect üyeliğim mart ayında sona ermesine rağmen, bilgim ve onayım dışında üyeliğim devam ettirilmiş ve t...arafıma hâlen ücret yansıtılmaktadır. Normalde ödemelerim VakıfBank kartımdan otomatik çekiliyordu; bu sefer ise 16.04.2026 son ödeme tarihli, 1.253 TL tutarında fatura gönderildiğ...

Mart ayında Digiturk internet paketi için abone oldum. Yapılan anlaşmada aylık yaklaşık 600 TL ödeyeceğim söylenmişti an...cak daha ilk faturam 1.250 TL olarak kesildi. Yani daha ilk aydan itibaren konuşulan tutarın yaklaşık iki katı fatura ile karşılaştım ve bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım bu fa...

25.11.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezinden arandım ve mevcut Sporun Yıldızı paketimin devam ettirilmesiyle ilgili b...ilgilendirildim. Görüşme sırasında belirtilen tutarı kabul ederek onay verdim ancak sonrasında hesabımdan telefonda belirtilen ücretten yaklaşık 2.000 TL daha fazla para çekildi. ...

Digiturk TV aboneliğim için bana 889 TL ödeyeceğim söylendi ve bu tutarla ilgili bilgilendirme mesajı da tarafıma gönder...ildi. Ancak hemen ardından 1.800 TL’lik fatura mesajı geldi. Aynı dönem için önce 889 TL denip sonra 1.800 TL çıkarılmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve bu ko...

Digiturk’ten internet ve Bein Connect içeren yeni bir maç paketi aboneliği aldım. İnternetimin kurulumu yapıldı ancak te...levizyon kurulumum bir türlü yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır yayından faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde farklı numar...

3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım, gayet memnundum; ama bu sene 2026 başından beri üründen hizmet almakta sorun yaşıyorum.... Digiturk'le irtibata geçmeme rağmen hâlâ sorun çözülmemiştir. Firma tarafından sorunun çözümü için hiçbir adım atılmadı. Bana, sorunu sen tüketici olarak sen çözeceksin deniliyor...

Digiturk Net aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra son faturamı ödedim ve üyeliğimi iptal ettirdim. Herhangi bir b...orcum bulunmamasına rağmen bankamın ödeme işlemleri ekranında Digiturk Net’e ait 339,32 TL tutarında yeni bir fatura görünüyor. Bu tutar banka tarafından doğrudan fatura tutarı ola...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen 4K kutuyu iade etmem istendi. Ancak ikamet ettiğim bölgede he...rhangi bir Digiturk şubesi bulunmuyor; müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği en yakın şube Şanlıurfa Haliliye’de ve bulunduğum yere yaklaşık 90 km mesafede yer alıyor. Bu nedenle cih...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk ve Tod üzerinden Spor Extra aylık üyelik paketi satın aldım. Üyeliği başlattığım günden be...ri iptal etmeye çalışıyorum ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de uygulama üzerinden iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tuşlama ile ilerleyen, ...

Digiturk tod üzerinden 12 aylık üyelik satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür televizyonumdan hiçbir yayın izleyemiyorum. ...Üyeliğim 20 Mart tarihinde başladı ve o günden bu yana yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat karşıma sadece çözüm odaklı olmayan bir sesl...

Ankara Mamak’ta Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defal...arca geri aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Paket içeriğim sona erdiği için tarifemi yenilemem gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadı...

Digiturk temel paket aboneliğimle ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadığım ve onayım alınmadığı halde kafalarına göre ta...ahhüdüm yenilenmiş. Normalde aylık yaklaşık 500 TL ödediğim fatura, Kasım ayında habersiz bir şekilde 1500 TL’ye çıktı ve Kasım, Aralık, Ocak ayları için toplamda 4500 TL borç çıka...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da Digiturk spor paketi aboneliği kullanıyordum. Taahhüdümün Eylül 2025’te biteceğini biliyordum;... ancak Kasım 2025’te, kendi onayım ve bilgim olmadan, taahhüdüm otomatik olarak uzatıldığını öğrendim. Bunun sonucunda, 3 aylık dönem için toplamda 4.800 TL gibi çok yüksek bir fat...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Yaklaşık son 1 aydır yayınlarda sürekli kesinti yaşıyorum, çoğu zaman yayın tamamen ...gidiyor ve hiç açılmıyor. Aynı zamanda internet hızım da aşırı yavaşlıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu sorunlar Yalova Merkez’deki adresimde y...

1002824247 numaralı Digiturk üyeliğim 03.03.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, 03.04.2026 tarihinde tarafıma yeniden f...atura çıkarıldığını gördüm. Üyeliğim bitmiş olmasına ve bu dönemde hizmet almamama rağmen adımı hâlâ sistemlerinde aktifmiş gibi gösterip fatura kesilmesini kabul etmiyorum. Konu ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında olan üyeliğimde, onayım ve bilgim olmadan yapılan yenileme sonucunda son faturam...da ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, son faturam 1500 TL olarak yansıtıldı. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

Digiturk Bein Connect üzerinden Google TV ile maç yayınlarını izlerken son iki gündür ciddi görüntü sorunları yaşıyorum.... Yayın sürekli donuyor ve görüntü piksel piksel oluyor, maç izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Aynı interneti kullanan telefonumda ve bilgisayarımda hiçbir sorun yokken, Bein...

Antalya Konyaaltı’nda Digiturk üyesiyim. Bugün, şu anki saatlerde taraftarı olduğum takımın maçını izlemek için açmak is...tediğim kanalı Digiturk bir türlü açmıyor. Bununla birlikte, internet bağlantımda da sorun yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Modem bana ait olmasına rağmen yayın v...