Peşin Ödeme Yaptığım Digiturk'e Paketi Aktif Edilmedi Ve Haksız Borç Görünüyor

Digiturk’e yeni taahhüt yaptırdım ve tek seferde bir yıllık ödeme yaptım. Buna rağmen şu an hiçbir kanal açılmıyor. Sistemde ödenmemiş fatura görünüyor deniliyor ancak ben her seferinde ödemelerimi tek seferde ve tam olarak yapıyorum.

Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de hizmet alıyorum ve ödediğim halde kanalların kapalı olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesi peşin olarak yapılmış paketimin acilen aktif edilerek tüm kanalların açılmasını ve haksız yere görünen borç kaydının sistemden düzeltilmesini istiyorum.