Belirsiz 1200 TL Digiturk Mail Order Çekimi İçin Açıklama Ve İade Talebi

20.03.2026 tarihinde banka hesabımdan “Digiturk mail order” adıyla 1.200 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem tek seferlik görünüyor ve dekontta açıklama kısmında hiçbir bilgi yer almıyor; bu nedenle ödemenin neye istinaden alındığını anlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak 90 (212) 473 73 73 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetlerine 3‑4 kez ulaşmayı denedim, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu yüzden ödeme hakkında detaylı bir açıklama alamadım ve işlemle ilgili belirsizlik devam ediyor.

Digiturk’ten, banka hesabımdan “Digiturk mail order” adı altında çekilen 1.200 TL’nin ne için alındığının tarafıma ayrıntılı ve yazılı olarak açıklanmasını, bu işlem benim bilgim ve onayım dışında yapıldıysa tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma 0 53*********90 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.