to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Digiturk’e yeni üyelik için başvuru yaptım ve 23/03 Pazartesi günü saat 18.00’den sonra kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün de kimse aramadı.
Ben de bunun üzerine toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi anlatmaya çalışırken daha cümlemi bitirmeden “sizi aktarıyorum” diyerek başka yere yönlendiriyorlar ve hat bir türlü düşmüyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem randevuya uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması beni gerçekten mağdur etti.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak aranmak ve yeni üyeliğimin kurulumu için net bir tarih ve saat verilmesini, kurulumun da artık daha fazla aksatılmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.
