to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün 1002268252 numaralı eski üyeliğime ait kutuyu yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Kuruçeşme durağı, Ceylanların aşağısındaki noktaya teslim ettim. Ancak kart kırık olduğu için iade sürecim sistemde kapatılmıyor ve sürekli mesaj gelmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon menülerinde ilerleyemiyorum, bir temsilciye bağlanamıyorum. Online İşlemler üzerinden denediğimde ise sistem hata veriyor ve işlem yapamıyorum.
Artık bu süreçten ve sürekli gelen mesajlardan gerçekten sıkıldım. Kart bedeli olan 210 TL’nin hesabıma yansıtılmasını ve bu iade/üyelik sürecinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
15.02.2025 tarihinde Digiturk’ün full paketine abone oldum ve üç gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettim. Üyelik esnasında 12 ay peşin olarak ödediğim 3.600 TL’nin iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 10 farklı yetkiliyle görüştüm, her seferinde “İade yapıl...
Digiturk’teki hizmetimi yaklaşık 2 ay önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası taahhüt iptali nedeniyle yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ödemenin kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 65 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...
Digiturk üyeliğimi sonlandırdım ve kutuyu iade etmek istiyorum ancak bir türlü teslim edemiyorum. Bursa’da bana en yakın bayi oldukça uzak olduğu için kutuyu kargo ile göndermek istediğimi belirttim fakat sadece elden teslim alabileceklerini söylediler. Kutu teslim edilmezse 2.000 TL kutu bedeli çık...
30 Ekim tarihinde Digiturk kurulumum yapıldı ve kurulum bedelini ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın üyeliğime herhangi bir yayın paketi eklenmedi. Buna rağmen sanki aktif bir üyeliğim varmış gibi davranılıyor, ancak ben ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk il...
1006767945 üyelik numaralı, 15 yıllık Digiturk üyeliğimde yanlış işlem sonucu, yıllık parasını ödediğim halde üyeliğim iptal edilmiştir. Durumu fark ettiğimizde çağrı merkezinizi aradım, ardından birini gönderip sözleşmeyi yeniden yaptınız ve benden sözleşme yenileme ücreti aldınız. Ancak o tarihten...
Yorumlar