Kırık Kart Nedeniyle Kapanmayan İade Süreci Ve Sürekli Mesajlar

Digiturk’ün 1002268252 numaralı eski üyeliğime ait kutuyu yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Kuruçeşme durağı, Ceylanların aşağısındaki noktaya teslim ettim. Ancak kart kırık olduğu için iade sürecim sistemde kapatılmıyor ve sürekli mesaj gelmeye devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon menülerinde ilerleyemiyorum, bir temsilciye bağlanamıyorum. Online İşlemler üzerinden denediğimde ise sistem hata veriyor ve işlem yapamıyorum.

Artık bu süreçten ve sürekli gelen mesajlardan gerçekten sıkıldım. Kart bedeli olan 210 TL’nin hesabıma yansıtılmasını ve bu iade/üyelik sürecinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.