to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğine geçtim, yalnızca iki gün sorunsuz kullandıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 5 Ocak’tan beri, yani 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Alt kattaki evimde telefon şebekem de çekmiyor, televizyon için uydum yok ve evdeki tüm cihazlarım internet üzerinden çalıştığı için günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
Aradığımda 30 Ocak saat 20:00’de ekiplerin geleceği söylendi, ben de buna göre bekledim. Ancak ayın 30’unda tekrar aradığımda bu kez 19 Şubat’a randevu verildiği söylendi. Yani uzun süredir hizmet alamamama rağmen randevular sürekli ertelendi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Bunca zamandır internet hizmeti alamadığım halde tarafıma cayma bedeli çıkabileceği, iptal edersem cayma bedeli ödemem gerekebileceği söylendi. Hem 1 aydır internet kullanamıyorum hem de hizmet alamadığım bir sözleşme için cayma bedeli ödemekle karşı karşıya bırakılıyorum.
İsmim R****** P*****’tır. İnternet hizmetimin acilen sağlanmasını, sağlanamıyorsa da bu süre boyunca alınmayan hizmete ilişkin cayma bedeli ve benzeri hiçbir ücret talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğimde 14 Ocak itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle ilk iki gün ilgilenemedim ancak 16 Ocak’ta resmi olarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın hâlâ ta...
Evimde yaklaşık 1 senedir Digiturk interneti kullanmaktayım. Daha sonra taahhüdümün bitmesine 1 sene kaldığında diğer evime taşımak istedim başvurumu yaptım. 27 mayısta başvurumu yaptım 29unda kuruluma geldiler. Daha sonra bizi arayacaklarını söyleyip aramadılar. Daha sonra biz aradığımızda 4 kere a...
Digiturk üzerinden internet ve TV içeren 569 TL’lik bir paket için abonelik başlattım. Aynı gün interneti bağlamaya geldiler ancak “hat yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve internet bağlantısı hiç yapılmadı, bir gün bile internet hizmeti kullanamadım. Herhangi bir sözleşme imzalamadı...
Digiturk’te zaten lig paketim varken yaklaşık üç hafta önce aynı firma üzerinden internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için gelip modem kurulumunu yaptılar ancak evde yan odaya geçtiğim anda interneti kullanamıyorum, bağlantı sağlıklı çalışmıyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmet...
Digiturk ev internetimizde sorun var, internet var ama cihazlar bağlanmıyor. Bu sorunu ekiplere 09.02.2025 tarihinde bildirdik, bizimle iletişime geçileceğini söylediler. 4 gündür beklememize rağmen bizimle iletişime geçen kimse yok, sorun devam ediyor. Geçen 4 gün içinde her gün aradık ama kimse bu...
Yorumlar