Ücretsiz Kampanya Sonrası İzinsiz Ücretli Abonelik Ve 2.637 TL Borç

Vestel marka televizyon satın alırken kampanya kapsamında tarafıma 1 yıllık ücretsiz beın Connect / Digiturk üyeliği tanımlandı. Bu üyelik bana ait ikinci telefon numarası üzerinden oluşturuldu.

Halihazırda aynı adres için aktif ve ücretli bir Digiturk uydu aboneliğim bulunmasına rağmen, ücretsiz olarak verilen bu kampanya süresi bittikten sonra bilgim ve açık onayım olmadan üyelik ücretli hale getirilmiş ve taahhüt yenilenmiştir.

Herhangi bir yazılı onayım bulunmamasına rağmen tarafıma 2.637 TL borç yansıtılmıştır. “Arandığınız ancak ulaşılamadığı” gerekçesi, tüketicinin rızası olmadan ücretlendirme yapılması için hukuki bir dayanak değildir.

Bu durumdan aylar sonra borç bildirimiyle haberdar oldum. Aynı evde zaten Digiturk aboneliğim varken ikinci bir üyelik almam hayatın olağan akışına aykırıdır.

Konu ile ilgili BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Bu haksız uygulama nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan oluşturulan aboneliğin iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan 2.637 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.