to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk üyeliğimin iptalinden sonra uydu alıcısı ve internet modeminin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun ...yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettikten sonra hem telefon üzerinden hem de bayilere giderek cihazları iade etmeye çalıştım. Yalnızca uydu alıcısını bayiye teslim edebildim, internet mo
Digiturk ev interneti için yaklaşık 3–4 ay önce telefonla arandım. Evdeki internet faturamızın 800 TL civarında olduğu, ...Digiturk’e geçmemiz durumunda internet ve paketlerle birlikte her ay sadece 500 TL ödeyeceğimiz söylendi. Ayrıca herhangi bir sözleşme olmayacağını, ücretin 1 yıl boyunca sabit kal
"Problemin çözümünde emeği geçenlere teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
Digiturk’ten 04.04.2026 tarihinde internet ve taraftar paketi satın aldım. Televizyon kurulumu yapıldı ancak üzerinden 1...0 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size birazdan dönüş yapılacak” denilerek telefon ka
Digiturk’ten bugün telefonla aranarak internet ve uydu hizmetinin birlikte olduğu bir kampanya satışı yapıldı. Görüşme s...ırasında aylık ücretin 499 TL olacağı, internet hızının 100 Mbps olacağı ve kapsamlı bir paket alacağım özellikle söylendi. Çağrı merkezi görüşmesinde bu özellikleri defalarca kez
Digiturk’ü aradığımda kendisini temsilci olarak tanıtan E** Hanım, engelli indirimi ile birlikte internet paketinin aylı...k 549 TL olacağını, bunun yanında TV paketinin de hediye olarak tamamen ücretsiz tanımlanacağını söyledi. Bu şartlarla kabul ederek yeni üyelik başlatıldı ve 3 Nisan’da Ankara Keçi
103142494998 numaralı üyelikle, H**** F**** İ********** Digiturk’e geçtiğimden beri, yaklaşık bir aydır hem internet bağ...lantısında hem de faturalarımda bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopma ve sorunlar olmasına rağmen defalarca kayıt açtırdım, ekip talep ettim. Yakl
10.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresim için Digiturk üyeliği başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca a...ramama, randevu verilmesine ve 11.04.2026 tarihinde saat 16.00’ya kadar kuruluma geleceklerini özellikle söylemelerine rağmen kimse gelmedi, hiçbir söz tutulmadı. Günlerdir arıyor
Digiturk beın Sports üyeliğim Şubat ayında sonlandıktan sonra, o tarihten bu yana defalarca kez telefonla aranmaya devam... edildim. Görüşmelerimde üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep etmeme rağmen, bana iptalin yapılacağı söylendi. Buna rağmen, tamamen tesadüfen öğreniyorum ki üyeliğim hâlâ devam
11 Nisan 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma internet + beın Connect içeren, aylık 400 küsu...r tl tutarında bir paket sunuldu. Görüşmede, TTNET aboneliğimin bitmek üzere olduğu, mutlaka geçiş yapmam gerektiği ve hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle vurgulanar
02.04.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Superonline 35 Mbps fiber internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Satış sıras...ında telefonda görüştüğüm kadın temsilciye evimde 3 telefon ve bir televizyon olduğunu açıkça söyledim, buna rağmen 35 Mbps hızın fazlasıyla yeteceğini iddia etti. Özellikle hızın
Tarafıma, bilgim ve açık onayım dışında Digiturk hizmeti tanımlanmış ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen fatura...ma yansıtılmıştır. Ayrıca yaklaşık 2 aydan fazla süredir kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmemiştir. Buna rağmen ücret talep edilmesi k
Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi kendini tanıtan Digiturk tarafından arandım. Mevcut indirimli Türk Telekom paketimi...n bittiğini, yeniden paket almam gerektiğini söyledi. Bana yeni paketi detaylı şekilde anlattı, fiyat bilgisi verdi ve konuşmanın sonunda bu paketin yanında Digiturk’ün de dahil ol
12.04.2026 tarihinde Digiturk üzerinden yanlışlıkla yıllık Spor Extra paketini satın aldım. Toplam 1.188 TL ödeme yaptım.... Satın alma işleminden sonra paketi hiç kullanmadım, tek bir maç veya içerik bile açmadım. Bugün, yani 12.04.2026 tarihinde Digiturk canlı destek üzerinden cayma ve iptal talebim
"Cayma bedeli tamamen iptal olmadıysa da 54 TL gibi makul bir seviyeye çekildi ve faturası ödendi Teşekkürler"
Yaklaşık 8 aydır Digiturk spor paketi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıy...orum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak iletmeye çalıştım ancak yaşadıklarım kabul edilebilir gibi değil. Önce kendi telefonumdan aradığımda “ilgili birime akt
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketimin sözleşme süresi dolduktan sonra aboneliğimi yenilemek için müşteri hizme...tlerini aradım. Sözleşme detaylarını görüştükten sonra uzatma konusunda anlaştık ve görüşmenin sonunda benden ikinci bir telefon numarası istediler. Bu ikinci numarayı verdiğimde,
Vestel 4K Smart TV üzerinden Bein Connect abonesi olarak 2 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. TV’de uygulamaya giri...p menüden film ya da maç seçtiğimde, kanal adı ve maçın/filmin adı ekranda görünüyor ancak görüntü gelmiyor, ekran tamamen siyah kalıyor ve yayın başlamıyor. Aynı sorun platformdak
Digiturk ile tamamen bilgim dışında açılan bir üyelik ve buna bağlı olarak çıkarılan borç nedeniyle mağdur edilmiş durum...dayım. Ev arkadaşım Digiturk’e abone olurken müşteri temsilcisi “kaydınızda hata oluştu” diyerek detaylı hiçbir bilgi vermeden, benim de kimlik numaramı ve kişisel bilgilerimi iste
Digiturk ile yıllardır devam eden aboneliğim 2025 Ocak ayında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, eşimin telefonu ara...narak taraftar paketi şeklinde yenilenmiştir. Bu işlem yapılırken benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş, kimlik teyidim alınmamış ve onayım sorulmamıştır. Durumu fark ettikt
Digiturk tarafından arkadaşımın ev interneti aboneliği üzerinden sunulan bir kampanya kapsamında, bana “1 yıl boyunca üc...retsiz Süper Lig maçları” izleyebileceğim söylenerek Spor Paketi aboneliği başlatıldı. Telefon görüşmesinde özellikle “1 yıl boyunca tamamen ücretsiz mi, herhangi bir ücret ödeyece
11.04.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek amacıyla bu yazıyı yazıyorum. 10.04.2026 tarihinde telefon üzerinde...n Digiturk üyeliği için müşteri temsilcinizle görüşme yaptım. Görüşmemizde gerekli bilgileri vererek üyeliğin ilk aşamasını tamamladık. Bu görüşmelerin tamamı ses kayıtlarında da m
03.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem ...internet hem de TV kanallarını kapsayan bir paket sunuldu. Telefonda, uydu kanallarının da aktif olacağı ve tüm maçları izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenere
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve kullandığım Digiturk decoder ile yaklaşık 30 gündür ciddi bir ısınma sorunu yaşıyo...rum. Cihaz çalıştıkça aşırı şekilde ısınıyor ve bu süreçte kanallar bir anda kaybolmaya başladı. Hem yayın izleyemiyorum hem de cihazın bu kadar ısınması güvenlik açısından da beni
