Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Yanlışlıkla Alınan Yıllık Spor Extra Paketi İade Ve İptal Talebi
ID:35716134

Yanlışlıkla Alınan Yıllık Spor Extra Paketi İade Ve İptal Talebi

profile
Erhan
Digiturk
12 Nisan 21:51
131

12.04.2026 tarihinde Digiturk üzerinden yanlışlıkla yıllık Spor Extra paketini satın aldım. Toplam 1.188 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden sonra paketi hiç kullanmadım, tek bir maç veya içerik bile açmadım.

Bugün, yani 12.04.2026 tarihinde Digiturk canlı destek üzerinden cayma ve iptal talebimi iletmek istedim. Canlı destekte bana paket yükseltme yapmam gerektiği söylendi, ancak uygulama ve web sitesi üzerinden bunu yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve işlemimi tamamlayamadım. Bu süreçte sorunuma yönelik hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iptal talebim karşılanmadı.

Hiç kullanmadığım bu paket için ödediğim 1.188 TL’nin iade edilmemesini ve iptal sürecinde yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Yıllık Spor Extra paketinin derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 1.188 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin 0538*****78 abone numaram üzerinden incelenmesini ve konuyla ilgili tarafıma 0507********24 numaralı telefon hattından geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Aksi halde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk İptal Edilen Spor Paketi Ücretinin Geri Ödenmemesi ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Oyalama

profile
Mehmet
Digiturk
06 Ocak 15:20
344

04.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Sporun Yıldızı Ek Paket” adlı spor paketini yıllık üyelik olarak, tek çekim 1.500 TL ödeyerek online işlemler menüsünden satın aldım. Ardından Digiturk tarafından telefonla arandım ve ana paketi uzatmam gerektiği, aksi halde spor paketini tek başına kullanama...

digiturk-iptal-edilen-spor-paketi-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetleriyle-yasanan-oyalama-1.jpg

Onaysız Digiturk Spor Paketi Yenilemesi Ve Haksız 1.400 TL Ücret Talebi

profile
Ecem
Digiturk
07 Nisan 11:16
131

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 09.03.2026 tarihinde sona ermiştir. Bu süre içinde müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranmış olmama rağmen, her seferinde üyeliğimin devam etmesini istemediğimi açık ve net şekilde ifade ettim. Görüşmelerde temsilciler “tamam, işleme alıyoruz” diyerek iptal tale...

Digiturk Kart Hatası Sonrası Hizmet Alınamıyor, Üyelik İptali Gerçekleştirilmiyor

profile
Miraç
Digiturk
09 Ağustos 2025 19:43
499

05.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi kullanırken kutum bir anda kart hatası verdi. O günden bu yana, müşteri hizmetlerini Rize/Çayeli’den 4-5 kez aramama rağmen, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse bana ulaşmadı ve sorun çözülmedi. 1 yıllık üyelik ücretimi 4.614 TL ola...

Digiturk Kart Hatası Sonrası Hizmet Alınamıyor, Üyelik İptali Gerçekleştirilmiyor
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek İptal Ücretiyle Karşılaştım

profile
Zeki
Digiturk
07 Ağustos 2025 22:59
1.866

05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım ve 4188 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aboneliğim PC, tablet ve telefon üzerinden aktifti. Ancak verim alamadığım için kutulu aboneliğe geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçişi...

1 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Osman
Digiturk
28 Şubat 01:50
260

Digiturk’te spor paketi yıllık üyeliğim bulunuyordu. Üyeliğimi 26.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Yıllık üyelik bedelim 6.480 TL idi, cayma bedeli düşüldükten sonra tarafıma 3.900 TL iade edilmesi gerektiği söylendi ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu iade hala yapılmadı. Bu süreçte Di...

digiturk-iade-surecindeki-uzun-gecikme-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Digiturk numarası Digiturk iptal etme Digiturk paketleri Digiturk canlı destek Digiturk hata veriyor Digiturk maç Digiturk abonelik Digiturk uygulaması Digiturk çalışmıyor Digiturk telefon numaraları
Benzer Şikayet Yaz