to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yıllardır devam eden aboneliğim 2025 Ocak ayında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, eşimin telefonu aranarak taraftar paketi şeklinde yenilenmiştir. Bu işlem yapılırken benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş, kimlik teyidim alınmamış ve onayım sorulmamıştır.
Durumu fark ettikten sonra aylardır defalarca, en az 20 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemde eski kimlik bilgilerimin göründüğünü, bu nedenle abonelik iptalimi gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Yani aboneliğimi benimle görüşmeden ve kimlik doğrulaması yapmadan uzatan Digiturk, iş iptal işlemine gelince bizzat verdiğim güncel bilgilerimi kabul etmiyor.
Ayrıca e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapmak istediğimde mobil imza ile giriş isteniyor. Sırf bu hatalı ve izinsiz yenilenen abonelik nedeniyle mobil imza almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bilgim ve onayım dışında uzatılan bu taraftar paketi aboneliğimin derhal ve koşulsuz olarak iptalini, bu haksız işlem nedeniyle şimdiye kadar ödemek zorunda kaldığım tüm faturaların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hem ödenen yaklaşık 1 yıllık bedelin iadesi hem de izinsiz yapılan bu işlem için yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk’ten kredi kartımla yalnızca 1 yıllık taraftar paketi satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 908,60 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Bu yenileme işlemi için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı taahhüt veya...
Digiturk üyeliğim Eylül 2025’te sona erdiği halde, isteğim ve onayım dışında üyeliğim aylık olarak yenilenmeye devam etmiş. Kasım 2025 sonunda hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, üyeliğin hâlâ aktif olduğunu ve üzerime iki aylık fatura çıkarıldığını fark ettim. Üyeliğimi iptal ettirmek için defa...
Yaklaşık bir yıl boyunca Digiturk beın Sports Spor Paketi kullandım. Üyeliğimin bitişinin ardından, yenileme için arandım ve teklifi kabul ettim. Ancak ilk üyelikte kullanılan kredi kartının yanımda olması gerektiği söylendi. Kart eşime ait olduğu için kendilerinin arayabileceğini belirttim ve üyeli...
Digiturk’ün taraftar maç paketi abonesiyim. Geçen yıl bu paket için 1 yıllık abonelik aldım ve ödemeyi kredi kartımdan 12 aylık taksitler halinde gerçekleştirdim. 2026 Mart ayı itibarıyla aboneliğim sona erdi. Abonelik bitmeden önce 0212 473 73 73 numaralı hattan defalarca kez arandım ve her seferin...
Digiturk spor paketimle ilgili bilgim ve onayım dışında abonelik yenilemesi yapılmıştır. 2025–2026 sezonu için 12 Aralık 2025 tarihinde, tarafımdan hiçbir onay alınmadan paketim yenilenmiş ve 1.146,77 TL tutarında ücret fatura üzerinden yansıtılmıştır. Daha önce Digiturk tarafından arandığımda, üye...
Yorumlar