Digiturk telefon

Yaklaşık bir aydır tod üyeliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde hem telefonumda hem de televizyonumda çeşitli hatalarla karşılaşıyorum; sayfa açılmıyor, üyeliğim tanınmıyor veya farklı hata mesajları alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla ar...

Tot uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde cevap vermiyor. Parasını ödüyoruz, boş yere. Nereden üye oldum bu Tot uygulamasına. Uygulamanın karşılığı yok, sorunu çözecek müşteri temsilcileri yok. Telefona bakan yok, hiçbir şekilde ilgilenen yok.

Yaklaşık 1 aydır Tod TV Spor Paketi aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı cihazlarda (Akıllı TV, tablet, telefon, bilgisayar) ve hem kablolu hem kablosuz hem de mobil veri bağlantısı kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "bir numara ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçin" ...

Digiturk’ün Tod uygulamasına yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir cihazdan (TV, tablet ve telefon) giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Request failed Gateway time out 504” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim, cihazlarımı ye...

Yaklaşık 2 aydır Hatay Kumlu’daki adresimde Digiturk abonesiyim ve aylık 750 TL ödeme yapıyorum. Paket içeriğinde maç yayınları olmasına rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime...

Beın Connect uygulamasına her zaman giriş yaptığım Xiaomi 14 t Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, yayınları izleyemiyorum. Uygulama “Onaylanmamış cihazla girmeye çalıştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve sadece SMS ile doğrulama seçeneği sunuluyor. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı isim, adres ve telefon numarasıyla iki farklı üyelik açılmış ve bu nedenle tarafıma 970 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılmış. Bu durumu yeni fark ettim; müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu şekilde bilgi verdiler. ...

08.11.2025 tarihinde, saat 20.11 ve 20.25’te 0850 255 73 73 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi Digiturk adına aradığını belirterek yeni aboneliğimle ilgili işlem yapmak ve yardımcı olmak istediğini söyledi. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı talep etti ve ben de bu bilgiyi ...

Dijital Türk Bein Connect'ten cep telefonumdan maç izlerken kapatıp TV'den izlemek istiyorum. Ancak uydu üzerinden 'uzak' seçeneğini bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, devamlı aynı şeyler tekrar ediliyor fakat karşımıza insan çıkmıyor. Bir insanla konuşmak istiyoruz, makineyle değil.

Bein Connect Spor paketi üyeliğimle daha önce izleyebildiğim maçlara artık Akıllı TV üzerinden erişemiyorum ve “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Sorun 08.11.2025 tarihinde başladı ve o günden beri devam ediyor. Üyelik bilgilerim: Tok. Bayburt Merkez’de yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetle...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 yıllık müşteri olduğum için yıllık 1.500 TL peşin ödeme yapmam halinde, başka hiçbir ücret ödemeden üyeliğime devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul edip 1.500 TL’yi peşin olarak ...

05.11.2025 tarihinde kredi kartı ile 575 TL ödeyerek BeinCornet paketi satın aldım. Abone numaram: 1030395225. Ancak bu tarihten itibaren ne kutum elime ulaştı ne de maçları izleyebiliyorum. Sürekli olarak sözleşmeyi imzalamam gerektiği uyarısı çıkıyor, fakat sözleşmeyi telefon üzerinden onaylamama ...

Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde iki farklı abonelik açılmış ve bu nedenle her ay iki ayrı fatura çıkarılmış. Bunlardan biri kendi telefon numaram (053******88), diğeri ise eşimin telefon numarası (053******54) üzerinden açılmış. Her iki abonelikte de aynı p...

Dün, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk tarafından sahte bir üyelik açıldığını SMS yoluyla öğrendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi ya da açan kişiler telefonu yüzüme kapattı. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi anca...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, benim onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, paket sürem bitince taahhütsüz olarak ve çok yüksek bir fiyattan devam ettirilmiş. Normalde aylık 549 TL ödediğim paketime, paket sürem dolunca 1109 TL tutarında taahhütsüz paket tanımlanmış ve faturama y...

Digiturk tod Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem televizyon hem de telefondan hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Telefonda ilk girişimde 115 hata kodunu aldım, televizyonda ise ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir içerik açılmıyor. Bu problem yaklaşık 2 saattir devam...

13.09.2025 tarihinde, bilgim olmadan Digiturk web sitesi üzerinden adıma bir üyelik açılmış. Hiçbir şekilde içerik izlemedim ya da hesabı kullanmadım. Bugün 2 aylık ödenmemiş fatura (1097,16 TL) ile ilgili bir mesaj aldım. Adres bilgilerim yanlış girilmiş, ayrıca üyelikte yanlış bir e-posta adresi k...

10 gün önce Ankara Sincan'daki evime Digiturk internet hizmeti bağlattım. Bana aylık ödemenin 569 TL olacağı söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak ilk faturam 920,54 TL olarak geldi. Faturada internet dışında başka hizmetler de yer alıyor fakat bunların hediye olduğu, ek ücret alınmayacağı belir...

04.10.2025 tarihinde 1029698315 müşteri numarası ile Digiturk’ten 50 MB sınırsız internet ve kutulu TV paketi (hediye taraftar paketi) kampanyası kapsamında anlaşma sağladım. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım ilk görüşmede, bu kampanyadan yaklaşık 680 TL sabit ücretle yararlanabileceğim belirtildi. A...

4 gün önce Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi’indeki adresimize Digiturk Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketi bağlatmamıza rağmen, o günden beri sürekli yayın kesintisi yaşıyoruz ve “sinyal yok” uyarısı alıyoruz. 4 gündür televizyon izleyemiyoruz. Bu süre içinde 3 kez servis geldi ancak hiçbi...

Pazarlama elemanı Mel**m Hanım tarafımı aradı ve 35 Mbps internet, Avrupa'nın Yıldızları ve standart Digiturk yayınları için Digiturk 529 TL paketi satışı yaptı. Telefonda pazarlama yapan kişi, asla fazla fatura gelmeyeceğini özellikle belirtmiş olmasına rağmen, Ekim 2025 tarihli ilk faturam 1.101,5...

Digiturk internet paketi üyeliğimi iptal ettim. İptal sırasında müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi, sesli görüşmemiz de kayıt altındaydı. Buna rağmen 10 gün sonra tarafıma 465 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım anc...

8 Ekim’de tarafıma gönderilen SMS ile Digiturk’e Spor Paketi üzerinden üyelik başlatıldığı ve adıma fatura kesildiği bilgisini aldım. Oysa Ağustos ayında üye olmaya çalıştığımda sistemde bir hata olmuş, üyelik işlemini tamamlayamamıştım. Sadece e-posta ve telefon bilgilerimi girmiştim, herhangi bir ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde taahhüt sürem sona erdiği için son zamanlarda sık sık kampanya teklifleriyle arandım. Bu teklifleri ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim ve onay vermediğimi açıkça belirttim. Ancak bugün, hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabıma yeni bir paket tanımlandığını ve ücre...