Digiturk taahhüt

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk-Bein Sports üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun çözülmedi. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüşmede Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 125 TL’den alabileceğim söylendi. Ancak ödeme aşamasında çağrı kapandı. Sonraki aramaları...

3 Eylül tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bu tarihe kadar defalarca telefon ile görüşme yaptım ancak teklifiniz uygun gelmedi. 3 Eylül'ü 4 Eylül'e bağlayan gece saat 00.30'da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Birkaç gün sonra genel müdürlükten bir teklif aldım ve kabul ettim. Ancak ...

Digiturk’te herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, bu ay içinde hesabıma yeni bir paket tanımlanmış ve kredi kartımdan gece saat 03.30’da otomatik olarak ücret çekilmiştir. Öncesinde müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranıp paket yenilemek isteyip istem...

1028269957 numaralı Digiturk Süper Lig Paketi abonesiyim. İki ay önce toplu olarak kredi kartı ile 2400 TL ödeme yaparak üyeliğimi başlattım. İlk üç hafta maçlarını sorunsuz izledim; ancak bu hafta oynanan maçlarda e-160 hata kodu ile karşılaştım ve yayın erişimim kesildi. Oysa bana tüm sezon boyunc...

Digiturk Aydın Didim abonesiyim (Abone No: 23821000). Fiyat artışı nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Taahhüt sürem 3 Ağustos 2025’te bitiyordu. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, F**** Bey üyeliğimi dondurmayı önerdi ve bu işlemde herhangi bir ek ücret yansımayacağını, sadece 30 g...

10 Eylül'den bu yana Digiturk internet ve spor paketi kurulumu için İstanbul Küçükçekmece'deki adresimde bekliyorum. 10 Eylül'de 11 Eylül için, 11 Eylül'de 12 Eylül için, 13 Eylül'de ise 14 Eylül için arandım ve her seferinde "yarın kurulum için geliyoruz, evde bulunmanız gerekiyor" denildi. Toplamd...

Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon üzerinden TV ve beIN Connect paketleriyle birlikte 75 Mbps internet hızı içeren bir paket satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, bana satılan hızın çok altında, ortalama 30 Mbps hız alabiliyorum. Bu durumu defalarca Digit...

05.09.2025 tarihinde Digiturk online üyelik başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Başvurumu Rize M...

Uzun yıllardır hakkında en çok şikayet edilen Digiturk'e, eşimin engeli sebebiyle maç izleyebilmesi için abone oldum. İki aydır yayın izleyemediğim halde daha yüksek fatura ödüyorum. Ne ilgili ne yetkili ne de birbirlerinden haberleri var. Kuruluşun işleyişi düzensiz. Kendileri arayarak taahhüt bite...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 4.08.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Ancak Eylül ayı başında kesilen faturamda, önceki taahhüdümün bitiş süresi olan 17.08.2025 ile 02.09.2025 tarihleri arasında 465,58 TL tutarında ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Oysa yeni taahhüdümü,...

Digiturk üyeliğimin, tarafımdan herhangi bir borç veya taahhüt ihlali olmadan, en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde iptal edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin sonlandırılması ve iptal işleminin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Destek rica

Digiturk Spor Paketi üyeliğim sırasında bana, tüm Süper Lig maçlarının ve İngiltere Ligi'nin dahil olduğu bir paket satılacağı, ayrıca cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Ancak üyeliğim başlatıldığında, 4 büyüklerin maçlarının olmadığı, farklı bir paket tanımlandığını gördüm. Satış sırasında ba...

Digiturk internet hizmeti için 505 TL’ye anlaşmamıza rağmen, son fatura döneminde bana 965 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri numaram: 1020459362. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaştım ve bu durumun tekrar etmesi b...

Digiturk 50 Mbps Limitsiz Yalın internet üyeliğimin 02/09/2025 tarihi itibariyle sona erdirilmesi için başvuruda bulundum. Ancak buna rağmen tarafıma 400 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Oysa taahhütlü ödeme dönemimde aylık 161,30 TL ödüyordum ve taahhüdüm 02/09/2025 tarihinde sona ermişti. ...

Digiturk 2024-2025 sezonu için üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüdüm bittikten sonra, bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1105,42 TL tutarında, ilave 21 günlük fatura bedeli çekildi. Bu tutar, mail order yöntemiyle bilgim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Kart bilgileri...

15.08.2025 tarihli, 8148 TL tutarında bir fatura nedeniyle, iptal edilmiş olan 1026064240 numaralı Digiturk üyeliğim için icra takibi başlatıldı. Oysa üyeliğimi daha önce iptal ettirmiş ve hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen, bu fatura tarafıma haksız şekilde yansıtıldı. Ayrıca, talep edilen bu be...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının başında, 5’inde, müşteri hizmetlerinden aranarak yeniledim. Bana 250 TL’lik aylık fatura ödeyeceğim belirtildi ve bu taahhütle devam ettim. Ancak üyeliği yeniledikten hemen ertesi gün, 148 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ayrıca bu ay için toplamda 489 TL ...

15 Eylül Pazartesi günü Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, “eski üye” olmam nedeniyle özel bir indirim tanımlandığı bilgisi tarafıma verilmiştir. Görüşmede, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketinin 12 ay taahhüt karşılığında 399,00 TL bedelle sunulacağı ve bunun yeni üyelerden daha avan...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım. İnternet faturamın yüksek gelmesi nedeniyle aboneliğimi kapattırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, faturamın 349 TL’ye düşürüleceği ve internet hizmetinin yanında Digiturk’ün de hediye edileceği söylendi. Ancak sonrasında gel...

07/09/2025 tarihinde Digiturk internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Yeditepe Mahallesi 85102 Sokak Hazal Apt. No:19 Kat:3 Daire:10 Gaziantep/Şahinbey. Aradan 9 gün geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

10 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect online müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve bana herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 13 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 8.388 TL üyelik bedeli çekildiğini fark ettim. Üyeliğim ...

Digiturk Sporun Yıldız Paketi aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 3 Eylül’de taahhüdüm bitiyordu ve kamu görevlisi indirimiyle devam etmek istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım, indirim hakkım kullandırılmadı. Son olarak 2 Eylül’de ban...