to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti kapsamında 35 Mbps paket kullanıyorum ancak uzun süredir ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım ara ara kesiliyordu, son dönemde ise bu kesintiler iyice sıklaştı. İki gün internet hiç gelmediği, üç gün kısmen çalıştığı, bazen de saatlerce tamamen kesildiği oluyor. Evdeki diğer platform ve hatlarda bağlantı sorunu yaşamazken sadece Digiturk’te bu şekilde aksaklıklar olması beni artık çıldırtacak noktaya getirdi.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem, bölgemde altyapı çalışması ya da genel arıza olduğu gibi sürekli değişen mazeretler sıralıyor fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Başka bir operatörden Digiturk’e geçerek hata yaptığımı açıkça hissediyorum çünkü önceki sağlayıcımda bu seviyede kesinti asla yaşamıyordum.
Abone numaram 8862283592’dir. İnternet kesintilerimin kalıcı olarak giderilmesini ve hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde, stabil ve kesintisiz sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun makul bir süre içinde kalıcı olarak çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz iptal hakkımın sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 7 aydır Digiturk 35 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde sık sık kopmalar, ciddi yavaşlamalar oluyor ve zaman zaman internet uzun saatler boyunca tamamen kesiliyor. Buna rağmen faturalarımı her ay eksiksiz ödü...
Uzun süredir Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, hız neredeyse kullanılmayacak seviyelere düşüyor ve bu durum hem işlerimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. İl...
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında kullandığım 35 Mbps limitsiz paketimde 19 Ocak 2025 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım günde bir kez tamamen kesiliyor ve 4–6 saat boyunca hiç internet erişimim olmuyor. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetleri onli...
Digiturk internet aboneliğimde neredeyse bir aydır düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet paketim bulunuyor ve aboneliğimi ilk başta 35 Mbps olarak kullanıyordum. Daha sonra beni arayıp 75 Mbps verebileceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak hemen ardından, altyapınız uygun değil d...
Yorumlar