Digiturk taahhüt

Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süreç boyunca düzenli olarak, ayda en az iki ...kez tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında hiç internete bağlanamıyor ve ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Sorun her yaşandığında ...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek istediğimde beni 1-2 günde bir arayarak neden iptal ettiğimi sordular. Ev değiştirdiğim...i, nakil ücreti çıkacağı için iptali düşündüğümü ve internet fiyatlarının yüksek olduğunu ilettim. Ayrıca Bein Connect üzerinden Avrupa Yıldızı paketinde izlediğim bir kanal olmadı...

Digiturk beIN Connect hizmeti için 12 ay taahhütlü olarak başlatılan aboneliğim, taahhüt süresi sona ermesine rağmen tar...afıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın devam ettirilmiş, fiilen kullanmadığım bu üyelik üzerinden adımın borçlandırıldığını sonradan öğrenmiş bulunmaktayı...

Digiturk beIN Medya’dan internet kutusu ve Sporun Yıldızı paketi kapsamında 100 Mbps internet hızını 759 TL bedelle satı...n aldım. Satış sırasında özellikle 'Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar izleyebileceğim' söylendi; ancak sezon sonundan sonra paket veya taahhütle ilgili nasıl bir ücretlendirme...

Digiturk / beIN Connect hizmetiyle ilgili yaşadığım teknik bir problem nedeniyle tarafınıza başvuruda bulundum; ancak sü...reç, sorunun çözülmesinden çok, oyalayıcı ve çözümden uzak bir müşteri deneyimine dönüşmüştür. BeIN Connect uygulaması üzerinden internet aracılığıyla yayın izlerken her maçta düz...

Digiturk TV aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aldığım yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur edi...ldim. Müşteri temsilcileri bana ek paket satışı yaparken, mevcut ana paketimi iptal ettirip sadece maç yayınlarını izlemeye devam edebileceğimi ve bu durumun bir sorun oluşturmayac...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 3 ay önce, taahhüt aşamasında memur olduğum için indirimli kullanacağım bilgis...i verilerek satın aldım. Bana, kimlik fotokopimi ve görev belgemi ilettikleri mail adresine göndermem halinde paket ücretinde ekstra indirim uygulanacağı, normalde 329 TL olan pake...

1023884325 üyelik numaralı Digiturk hesabıma bağlı 23884325-002 numaralı ev internet aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt... sürem bitmesine 2 ay kala, 02.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede, ayda 250 TL ödediğim internet paketimin yeni dönemde kampanyalı olara...

Digiturk internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm henüz bitmemişken Digiturk tarafından yeni taahhüt vererek d...evam ettirildim ve bu süreçte bana söylenen tutar çok daha makul bir ücretti. Ancak buna rağmen normalde yaklaşık 800 TL ödemem gerekirken son faturam hiçbir ek hizmet almamama rağ...

Digiturk’ün “Eğlencenin Yıldızları” ve “Avrupa’nın Yıldızları” paketleri ile birlikte 500 Mbit sınırsız fiber internet a...boneliği kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm varken, 10. Ayda aranarak taahhüdümün yenilenmesi teklif edildi ve ben de bu görüşmeye istinaden taahhüdümü yeniledim. Ancak 03.12.2025 t...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce, ekim ayında taahhütlü bir paket kapsamında internet ve decoder hizmeti aldım. O günde...n beri internet hizmeti neredeyse sürekli sorunlu, bağlantı kalitesi kötü düzeyinde ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca bildirmek için müşteri hizmetl...

Digiturk’ün 35 Mbps internet paketine yeni abone oldum, yaklaşık 5 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı hızım sürekli ola...rak 5–6 Mbps civarında seyrediyor ve taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım hız problemi üzerine Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunu çözmek yerine, hızı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğime ait faturalarım daha önce yaklaşık 840 TL olarak geliyordu. Ekim ...ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 12 ay taahhüt yenilemem karşılığında faturalarımın 600 TL civarında olacağı bilgisi net bir şekilde verildi. Bu teklifi ka...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine Kocaeli Darıca’da aboneyim. Mevcut aboneliğimde 12 aya kadar taahhüdüm vardı. Ağustos a...yından ekim ayına kadar Digiturk tarafından birçok kez telefonla arandım, ancak sunulan kampanyalar hoşuma gitmediği için kabul etmedim, hatta aramaların birçoğunu da bu nedenle aç...

25.11.2025 tarihinde Digiturk ile Yıldız Dolu Paket kapsamında, tuttuğum takımın maç yayınları, film kanalları ve 35 Mbp...s fiber internet için 12 ay taahhütlü bir anlaşma yaptım. Kurulum için ekipler 2 gün sonra geldiler, kapıda kimlik bilgilerimi alıp sadece aktivasyon işlemi yaptılar. O esnada inte...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 15.18’de Digiturk müşteri temsilcisi B***** tarafından arandım. Beşiktaş taraftar paketini ...700 TL ücretle kullandığımı, istersem sadece 50 TL’lik bir artışla Sporun Yıldızları paketine geçişimin yapılabileceğini söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 3 Aralık’ta paket...

Uzun süredir Digiturk üyesi olarak Jandarma Kampanyası’ndan faydalanmaktaydım. Taahhüdüm sona erdiği için aynı kampanya ...kapsamında yenileme talebinde bulundum. Ancak 3–11 Aralık tarihleri arasında yaklaşık bir hafta boyunca hem müşteri hizmetleri hem de bayiler tarafından defalarca yanlış yönlendiri...

Bein Connect tarafından telefonla arandığımda, tüm paketleri içeren üyeliğin aylık 229 TL olacağı bilgisi verilerek üyel...ik onayım alındı. Ancak 06.10.2025 – 06.11.2025 dönemine ait faturam 499 TL olarak kesildi ve bu durum bana önceden hiçbir şekilde belirtilmedi. Durumu fark edip müşteri hizmetler...

Digiturk’ün Galatasaray Taraftar Paketi ve internet paketini kullanıyorum. Taahhüdümün 02.11.2025 tarihinde biteceğini s...öylemelerine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan kafalarına göre paketi yenileyip bana zamlı fatura gönderdiler. 600 TL civarında gelen faturamı bugün kontrol ettiğimde, 1.214 ...

Digiturk ile internet ve TV paketi için müşteri temsilcisi aracılığıyla taahhütlü bir anlaşma yaptım. Görüşme sırasında ...modem ücreti dahil aylık ödemenin 650 TL olacağı söylendi ve bu uygun fiyat sebebiyle Digiturk’ü tercih ettim. Ancak daha bir ay dolmadan ilk faturam kesildi ve 17.12.2025 son ödem...

02.11.2025 tarihinde Digiturk'le taahhüt yaptım 359 TL'ye ve şu an çıkan faturam 700 TL nin üzerinde. 02.11.25 tarihind...e Digiturk ü aradım 359 TL'ye 12 ay taahhütlü sporun yıldızı paketini satın aldım. Aynı gün maçtan önce yayınım kapandı. Aradığımda yetkili birimler tarafından incelendiğini 24-48 ...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Hiçbir şekilde teknik servis hizmeti almamama rağmen, hiç gelmeyen bir servis kaydı ...için faturama 550 TL teknik servis ücreti yansıtıldı. Bu tutar bir sonraki aya ait faturama eklendi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp ücreti itiraz ederek iptal ...

Digiturk’te TV ve internet aboneliğim için 2 ay önce taahhüt yaptırmama rağmen, sistemde taahhüdümün hiç görünmediği söy...lendi ve son 2 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 850 TL ödemem gerekirken, tarafıma toplamda 3.000 TL civarında fatura çıkarıldı....