to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Biz bu paketi alırken taahhüdün sezonluk olduğunu zannediyorduk, meğer yıllık taahhüt yapılmış ve bu konuda yeterince açık bilgilendirilmediğimizi düşünüyorum. 20 Ocak tarihinde taahhüdümün bittiğini sonradan fark ettim ve sezon bitmeden taahhüdün biteceğini hiç düşünmemiştim.
Taahhüt bitiminden sonra Şubat ayı da dahil olmak üzere bana dört katı tutarında, 1875 TL fatura çıkarıldı. 1027498586 numaralı Akçaabat/Trabzon’daki aboneliğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdü şimdi yenilesem bile bu yüksek faturanın iptal edilemeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesine gerçekten şok oldum, bu uygulamayı haksız kazanç olarak görüyorum.
Talebim çok net: Taahhüdümün hemen yenilenmesi ve bu yenileme üzerinden faturamın normal, taahhütlü paket ücretine göre düzeltilmesi, 1875 TL’lik fatura tutarının iptal edilerek makul seviyeye çekilmesidir. Aksi halde hukuki tüm yollara başvuracağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketimin senelik taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, firma tarafından sürekli aranarak yeni sezon için tarife teklifleri sunuldu. Ben de bu tekliflerden birini kabul ettim ve yeni sezon için onay verdim. Ancak, taahhüdümün bitmesine kalan 1 ayı beklemeden yeni tarifeyi hemen iş...
Digiturk Yıldızlı Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından itibaren yayın kalitesinde sürekli kesintiler yaşadım ve bu sorun hiçbir zaman düzelmedi. 23 Ağustos 2025 tarihinde taahhütlü üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 3 Ekim 2025’e kadar hizmet almadığım dönem için 1.400 TL tutarında fatura ç...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...
01.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve “Sporun Yıldızı” paketim için paket yenileme teklifi aldım. Görüşmede taahhüt süremizin ne zaman biteceğini özellikle sordum, müşteri temsilcisi de taahhüdümün aralık ayının sonunda, yani 31.12.2025 tarihinde biteceğini söyledi. Bunun üze...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...
Yorumlar