Digiturk taahhüt

Bein Connect aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9. Ayda taahhüdüm sona erdiği halde, yayınlarım kapatılmadı ve ekstra fatura gönderilmeye başlandı. Genel merkezden aranarak yeni bir kampanya olduğu ve geçen yılki taahhüt fiyatımdan faydalanabileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ett...

Üye ısrarı üzerine 13.09.25 tarihinde açılan pakete ekleme yapılmış. Müşteri temsilcisi, sadece 1500 TL ödeneceğini ve başka bir ödeme yapılmayacağını, Süper Lig ve tüm kanalların açık olacağını belirtmiş. Üye, ısrarla başka bir fatura çıkıp çıkmayacağını sormuş, müşteri temsilcisi ise tekrar başka ...

29 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 16 Eylül itibarıyla halen kurulum yapılmadı ve bana herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilg...

Digiturk ev interneti aboneliğim (Abone No: 1027542642) ile ilgili olarak, Konya/Meram adresimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek sorunun çözüleceği söylendi. ...

2016 yılından beri Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 24 Ağustos tarihinde 12 ay taahhüt yenileme işlemi için bana 950 TL fiyat sunuldu. Ancak arkadaşlarım aynı paketi biri 450 TL, diğeri ise 330 TL’ye yenileyebildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sadece bu fiyat üzerinden yenileme yapılabileceğ...

4 Ağustos’ta Digiturk internet spor paketine 630 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak 3 Eylül tarihinde tarafıma 2.390 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1028768247. Bu durumun ardından 11 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ...

Anlaşmalarımız doğrultusunda, karşılıklı konuşarak internet ve TV hattımı taşıdım. Digiturk'un bana taahhüt etmiş olduğu, son çıkan faturamın 2000 TL'lik bedelini hâlâ ödemediğini fark ettim. Defalarca e-posta atmama ve telefonla aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tamamen bu durum...

Digiturk ile yeni bir sözleşme yaptım ve bana bir yıl boyunca her ay 650 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Eylül 2025 dönemine ait ilk faturam 1087 TL olarak geldi. Müşteri numaram: 1021287746. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bir ha...

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk-Bein Sports üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun çözülmedi. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüşmede Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 125 TL’den alabileceğim söylendi. Ancak ödeme aşamasında çağrı kapandı. Sonraki aramaları...

3 Eylül tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bu tarihe kadar defalarca telefon ile görüşme yaptım ancak teklifiniz uygun gelmedi. 3 Eylül'ü 4 Eylül'e bağlayan gece saat 00.30'da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Birkaç gün sonra genel müdürlükten bir teklif aldım ve kabul ettim. Ancak ...

Digiturk’te herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, bu ay içinde hesabıma yeni bir paket tanımlanmış ve kredi kartımdan gece saat 03.30’da otomatik olarak ücret çekilmiştir. Öncesinde müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranıp paket yenilemek isteyip istem...

1028269957 numaralı Digiturk Süper Lig Paketi abonesiyim. İki ay önce toplu olarak kredi kartı ile 2400 TL ödeme yaparak üyeliğimi başlattım. İlk üç hafta maçlarını sorunsuz izledim; ancak bu hafta oynanan maçlarda e-160 hata kodu ile karşılaştım ve yayın erişimim kesildi. Oysa bana tüm sezon boyunc...

Digiturk Aydın Didim abonesiyim (Abone No: 23821000). Fiyat artışı nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Taahhüt sürem 3 Ağustos 2025’te bitiyordu. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, F**** Bey üyeliğimi dondurmayı önerdi ve bu işlemde herhangi bir ek ücret yansımayacağını, sadece 30 g...

10 Eylül'den bu yana Digiturk internet ve spor paketi kurulumu için İstanbul Küçükçekmece'deki adresimde bekliyorum. 10 Eylül'de 11 Eylül için, 11 Eylül'de 12 Eylül için, 13 Eylül'de ise 14 Eylül için arandım ve her seferinde "yarın kurulum için geliyoruz, evde bulunmanız gerekiyor" denildi. Toplamd...

Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon üzerinden TV ve beIN Connect paketleriyle birlikte 75 Mbps internet hızı içeren bir paket satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, bana satılan hızın çok altında, ortalama 30 Mbps hız alabiliyorum. Bu durumu defalarca Digit...

05.09.2025 tarihinde Digiturk online üyelik başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Başvurumu Rize M...

Uzun yıllardır hakkında en çok şikayet edilen Digiturk'e, eşimin engeli sebebiyle maç izleyebilmesi için abone oldum. İki aydır yayın izleyemediğim halde daha yüksek fatura ödüyorum. Ne ilgili ne yetkili ne de birbirlerinden haberleri var. Kuruluşun işleyişi düzensiz. Kendileri arayarak taahhüt bite...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 4.08.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Ancak Eylül ayı başında kesilen faturamda, önceki taahhüdümün bitiş süresi olan 17.08.2025 ile 02.09.2025 tarihleri arasında 465,58 TL tutarında ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Oysa yeni taahhüdümü,...

Digiturk üyeliğimin, tarafımdan herhangi bir borç veya taahhüt ihlali olmadan, en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde iptal edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin sonlandırılması ve iptal işleminin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Destek rica

Digiturk Spor Paketi üyeliğim sırasında bana, tüm Süper Lig maçlarının ve İngiltere Ligi'nin dahil olduğu bir paket satılacağı, ayrıca cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Ancak üyeliğim başlatıldığında, 4 büyüklerin maçlarının olmadığı, farklı bir paket tanımlandığını gördüm. Satış sırasında ba...

Digiturk internet hizmeti için 505 TL’ye anlaşmamıza rağmen, son fatura döneminde bana 965 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri numaram: 1020459362. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaştım ve bu durumun tekrar etmesi b...

Digiturk 50 Mbps Limitsiz Yalın internet üyeliğimin 02/09/2025 tarihi itibariyle sona erdirilmesi için başvuruda bulundum. Ancak buna rağmen tarafıma 400 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Oysa taahhütlü ödeme dönemimde aylık 161,30 TL ödüyordum ve taahhüdüm 02/09/2025 tarihinde sona ermişti. ...