Digiturk taahhüt

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Son gelen 19/09/2025 tarihli faturamda 949 TL ödeme talep edildi. Oysa yeni üyelere aynı paket 369 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor. Eski üyelere yüksek fatura çıkarılması ve sürekli yapılan zamlar akıl ve mantık dışı bir uygulama...

Digiturk’te yüzde 35 engelli indirimli olarak 304 TL tutarında, 12 aylık taahhütlü bir paketle Ağustos 2 tarihinde sözleşme yaptım. Ancak her ay faturalarım sözleşmede belirtilen tutardan yüksek geliyor. Son olarak bu ay 409 TL gibi bir fatura çıkarıldı. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak yanlış f...

15.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında 0 (850) 512 03 59 numaralı telefondan arandım. Bana Turkcell Superonline ve Digiturk ortak kampanyası adı altında, 1 yıl taahhütlü ve aylık yalnızca 399 TL ödeyeceğim bir internet kampanyasından bahsedildi ve bu kampanyaya dahil edildim. Ancak bugün, İstanbu...

Digiturk Yıldız Paketi’ne 12 aylık taahhütlü olarak uydulu yayın hizmetiyle üye oldum. Ancak üyeliğim başlatıldığı günden bu yana, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, Aydın’daki servis firmasına da erişemiyorum. Buna rağmen fat...

08.15.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Paketi için bir numaradan arandım. Arayan kişi, adıma özel bir kampanya olduğunu ve internet faturamın (700 TL) Digiturk tarafından 1 yıl taahhütle karşılanacağını, toplam faturamın ise 399 TL’ye düşeceğini söyledi. Bu bilgilendirme üzerine abonelik işlemini başl...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim devam ederken, müşteri hizmetlerinden arandım ve paket yenileme konusunda yanlış bilgilendirildim. Hali hazırda 3 aylık aboneliğim varken, bana eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek mevcut aboneliğim iptal edilip yeni 12 aylık bir abonelik başlatıldı. Durumu fark ettiğim...

1026885042 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 1 ay önce Bein Connect Taraftar ve internet üyeliği içeren ikili bir paket satın aldım. Satın alma sırasında yeni sezon içeriğinin dahil olduğu belirtilmemişti; sonrasında ise bu içeriğin sadece hediye olduğu ve yeni sezonu kapsamadığı iddia e...

Digiturk'ten 12 aylık Sporun Yıldızı paketi almıştım. Taahhüt sürem birkaç hafta önce sona erdi ve ardından yetkili bir kişi tarafından arandım. Sözleşme yenilemek istemediğimi, ücretlerin arttığını ve üyeliğimin iptal edilmesini açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi işlemin tamamlandığ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiydim. Taahhüt sürem bittiği ve uygun fiyat sunulmadığı için, ayrıca herhangi bir geri dönüş de sağlanmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim. Digiturk 4K uydusunu kullanmaktaydım. İptal işlemi için bayiye gittim ve üyeliğimi iptal ettiğimi düşündüm. Ancak iki üyeli...

Digiturk Connect üyeliğim Bitlis Tatvan’da bulunuyor ve abone numaram 1026123197’dir. Üyeliğimin bitmesine rağmen, onayım olmadan üyeliğim kendi kendilerine uzatılmış ve bu nedenle tarafıma 1569 TL’lik bir fatura yansıtılmıştır. Üstelik taahhütsüz olan bu üyelik için herhangi bir bilgilendirme veya ...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk abonesiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum. Ancak son 3 aydır faturam 750 liranın üzerinde geliyor. Arkadaşlarım aynı hizmeti yarı fiyatına alırken, uzun süredir üye olmama rağmen bana herhangi bir indirim uygulanmıyor. Ayrıca kısa süre önce taahhüdümü de...

Ağustos ayında Digiturk online işlemler üzerinden yanlışlıkla bir ek paket satın aldım. Yanlış aldığım bu ek paketin iptali için 7 Eylül’de talep oluşturdum. Ancak, iptal talebime rağmen ek paket iptal edilmedi ve banka kartımla ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte...

15.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından 0212 922 43 50 ve benzeri farklı numaralardan sıklıkla aranarak, internet süremizin dolduğu belirtilip yanlış bilgi verildi. Herhangi bir belge ya da yazılı onay olmadan, yaşlı insanları sözlü olarak yanıltıp kendi kendilerine onay vererek üyelik başlatıyorla...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 02.09.2025 tarihinde taahhüt sürem bitmesine rağmen, yeni üyelik için aranmadım ve bilgi verilmedi. Taahhüt bitiminden sonra bana hemen yüksek tarifeden fatura gönderildi. Normalde 339 TL olan faturam bu ay 740 TL olarak yansıtıldı. Bu durum sadece bu fatura döne...

Digiturk internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım ve cayma bedelimin her ay faturamdan düşüleceği taahhüt edildi. Ancak 2025 yılının 7. Ayında başvurmama ve bu süreçte en az üç-dört kez daha e-posta göndermeme rağmen, bugüne kadar faturalarımdan hiçbir şekilde cayma bedeli düşülmedi. To...

Bein Connect aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9. Ayda taahhüdüm sona erdiği halde, yayınlarım kapatılmadı ve ekstra fatura gönderilmeye başlandı. Genel merkezden aranarak yeni bir kampanya olduğu ve geçen yılki taahhüt fiyatımdan faydalanabileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ett...

Üye ısrarı üzerine 13.09.25 tarihinde açılan pakete ekleme yapılmış. Müşteri temsilcisi, sadece 1500 TL ödeneceğini ve başka bir ödeme yapılmayacağını, Süper Lig ve tüm kanalların açık olacağını belirtmiş. Üye, ısrarla başka bir fatura çıkıp çıkmayacağını sormuş, müşteri temsilcisi ise tekrar başka ...

29 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 16 Eylül itibarıyla halen kurulum yapılmadı ve bana herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilg...

Digiturk ev interneti aboneliğim (Abone No: 1027542642) ile ilgili olarak, Konya/Meram adresimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek sorunun çözüleceği söylendi. ...

2016 yılından beri Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 24 Ağustos tarihinde 12 ay taahhüt yenileme işlemi için bana 950 TL fiyat sunuldu. Ancak arkadaşlarım aynı paketi biri 450 TL, diğeri ise 330 TL’ye yenileyebildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sadece bu fiyat üzerinden yenileme yapılabileceğ...

4 Ağustos’ta Digiturk internet spor paketine 630 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak 3 Eylül tarihinde tarafıma 2.390 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1028768247. Bu durumun ardından 11 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ...

Anlaşmalarımız doğrultusunda, karşılıklı konuşarak internet ve TV hattımı taşıdım. Digiturk'un bana taahhüt etmiş olduğu, son çıkan faturamın 2000 TL'lik bedelini hâlâ ödemediğini fark ettim. Defalarca e-posta atmama ve telefonla aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tamamen bu durum...

Digiturk ile yeni bir sözleşme yaptım ve bana bir yıl boyunca her ay 650 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Eylül 2025 dönemine ait ilk faturam 1087 TL olarak geldi. Müşteri numaram: 1021287746. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bir ha...