to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetimde cumartesi günü saat 20:21’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o zamandan beri bağlantım hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Her aradığımda tarafıma servis kaydı oluşturulduğu ve aciliyet bildirildiği söylendi. Son olarak 199973669 numaralı kayıt açıldı ancak İzmir Buca’daki adresime ne bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli “servis kaydı oluşturuldu, aciliyet belirtildi” denmesine rağmen günlerdir ne arayan var ne soran.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de verilen sözlere rağmen hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin derhal sağlıklı bir şekilde yeniden verilmeyi ya da bu sorunun çözülememesi halinde taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğimde Pazar gününden beri, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim hiç gelmiyor ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne gelen old...
Digiturk Online İşlemler üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...
Digiturk internet bağlantısı için İzmir Foça’daki adresime başvuruda bulundum. Perşembe günü gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendiği için iş yerimden izin alarak bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Cumartesi günü olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu ...
Digiturk internet aboneliğimde 14 Ocak itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle ilk iki gün ilgilenemedim ancak 16 Ocak’ta resmi olarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın hâlâ ta...
Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve birkaç gündür yaşanan düzensiz internet kesintileri nedeniyle mağdur oluyorum. Özellikle bazı günler internet tamamen gidiyor ve sabaha kadar hiç gelmediği oluyor. Çalışan bir insanım ve bu saatler, interneti en çok kullanmam gereken zamanlar olduğu için i...
Yorumlar