to read complaints and reviews, or file yours.Sporun Yıldızları Paketi Sözlü Taahhüt Yerine Getirilmedi
Aralık 2025 tarihinde Digiturk ile 1 yıllık internet sözleşmesi yaptım. Bu sözleşme sırasında bana Sporun Yıldızları paketinin 1 yıl boyunca hediye edileceği sözlü olarak belirtildi ve ben de bu taahhüde güvenerek üyeliğimi gerçekleştirdim. Ancak 8 Şubat 2026 tarihinde “Sporun Yıldızları hediyeniz sonlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve paketimin yalnızca yaklaşık 2 ay sonunda kapatıldığını gördüm.
Üyelik numaram 1013576744’tür. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, durumun 48 saat içinde inceleneceği söylendi. Ancak bana verilen söz, Sporun Yıldızları paketinin 1 yıl boyunca hediye edilmesi yönündeydi ve bu sürenin dolmasına daha uzun bir zaman varken paketimin sonlandırılması beni mağdur etti.
Digiturk’ün, satış esnasında belirtilen bu taahhüdü yerine getirerek Sporun Yıldızları paketimi tekrar açmasını ve kalan süre boyunca 1 yıl hediyeli olarak tanımlamasını talep ediyorum.
Digiturk şaşırtmamaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ilettim konuyu, 48 saat içinde aranacaksınız dediler, 72 saat geçmesine rağmen arayan yok
