to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Hiç Uyarı Alınmadan 6000 TL’lik İcra Dosyası Açılması
Digiturk’ten yıllardır Spor Paketi kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi Mart 2026 olarak görünüyordu. Taahhüdümün bitmesine rağmen, tarafıma herhangi bir borç bildirimi, uyarı, SMS ya da arama yapılmadan bir anda 6000 TL tutarında icra dosyası açıldığına dair mesaj aldım.
Daha önce cayma bedeliyle ilgili bilgilendirilmedim, Digiturk müşteri hizmetleri de bu süreçte beni hiç aramadı. Hiç haberim olmadan ve bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatılması, hem hukuken hem de müşteri ilişkileri açısından son derece rahatsız edici bir durum.
Bu nedenle, hakkımda başlatılan icra takibinin ve talep edilen cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, taahhüt tarihlerimin ve abonelik kayıtlarımın incelenerek haksız bir borç çıkarıldığının tespit edilmesini talep ediyorum.
