Digiturk ödeme

15 Ağustos 2024 tarihinde Manisa Yunusemre’de Digiturk TV kurulumu için başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli “bugün, yarın geleceğiz” denilerek kurulum sürekli ertelendi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, ancak verilen sözler...

Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum. Reklamlarda ve başvuru sırasında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti. Sözleşmede de “tüm Süper Lig maçları” ifadesini gördüğüm için onay verdim. Üyelik işlemleri sırasında, mobil uygulama giriş bilgilerimle tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak...

Haziran ayında, kendisini Digiturk ve Vodafone yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından cep telefonumdan arandım. Bana, Vodafone cep hattı taahhüdümün bittiği ve 50 GB internet ile Digiturk paketinin birlikte 350 TL’ye sunulacağı söylendi. Ancak bu görüşmede benden herhangi bir kişisel bilgi vey...

13.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak Iğdır merkezdeki yerel bayi çalışanlarının tutumu nedeniyle hala bağlantı sağlanmadı. Bayiyle aramda yaşanan tartışmadan sonra bana, “Talebiniz zaman aşımına uğradı, tekrar randevu alın” şeklinde dönüş yapıldı. Kişise...

BeIN Connect üyeliğimin bitmesine yakın müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği ve herhangi bir ücretlendirme olmayacağı bilgisi verildi. Üyeliğim süresince de zaten toplu ödeme yapmıştım. Ancak 08.09.2025 tarihinde hesabıma yeni bir fatura yansıtıldı...

Digiturk internet hizmetini Malatya Yeşilyurt adresimde kullanmaya başladığımdan beri evin sadece iki odasında bağlantı çekiyor, diğer odalarda kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, ilk günden bu yana devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ...

17.09.2025 tarihinde, Bein Connect adıyla hizmet verdiğini iddia eden 0850 255 73 73 numaralı telefondan arandım. Spor paketi satın almak amacıyla www.digiturk.net.tr üzerinden iletişime geçtiğimde, benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim istendi. Görüşme sırasında şüphelenip araştırma yaptığım...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı sezonluk paketini peşin ödeme ile satın aldım ve uydu alıcı üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak sezon başladığından beri her maçta aynı sorunu yaşıyorum: Maç yayını başlar başlamaz yayın kapanıyor ve “kirala ve satın al” platformu açılıyor. Satın aldığım maçla...

Digiturk Spor paketi üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi aracılığıyla zamlı olarak yeniledim. Yetkililer, paketimin aynısı olacağını belirtmelerine rağmen, yenilenen paketin Süper Lig maçlarını kapsamadığını öğrendim. Satın alma aşamasında bana vaat edilen içeriklerin eksik olduğu ve yanlış b...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 1 senedir 77 numaralı kanaldan maç yayını izleyemiyorum. Maç paketi üyeliği satın almama ve her ay 869 TL ödeme yapmama rağmen, her maç günü kanalı açtığımda ekran karanlık oluyor. Kabloyu çıkarıp tekrar kurulum yapıyorum, ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arıyo...

29 Ağustos’tan bu yana Digiturk internet ve kutu kurulumum yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “anlıyorum, acil olduğunu belirteceğiz” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Van’daki Digiturk bayisi ise tarafıma hiçbir şekilde ulaşm...

Digiturk’ten 2 hafta önce Spor Paketi satın aldım ve o günden beri hiçbir maç yayınını düzgün şekilde izleyemiyorum. Smart TV üzerinden izlerken yayın sürekli gidiyor, görüntü kayboluyor ve hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Bu sorun tüm maçlarda yaşanıyor, sadece belirli karşılaşmalarda değil. Müşt...

Digiturk'ten 2024 yılında internet üzerinden 1 yıllık Spor Paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Üyeliğim bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve bugün hesabıma 1000 TL tutarında yeni b...

Tod uygulamasına aylık 1090 TL ödeme yaptım. Daha ikinci maçta ekran sürekli donuyor, siyah ekran geliyor ve hata kodu alıyorum. İlk yarıda en az 15 defa hata verdi. Maç keyfim tamamen bozuldu. Hiçbir şekilde memnun kalmadım, ödediğimiz parayla mağdur olduk. Para verip satın alma yapıyoruz fakat kar...

Digiturk, tüm Süper Lig maçları, Avrupa maçları ve sinema kanalları dahil diyerek 1 yıllık paket sattı. Şimdi ise Süper Lig maçlarının pakete dahil olmadığını söylüyorlar. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Paket satışındaki çalışanınızın konuşmalarını dinletip ona göre durumu netleştir...

13.08.2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden “size özel kampanya” olarak sunulan Yıldız Dolu paket teklifini onayladım. Ancak işlemi tamamladığımda, internet aboneliğimin de bu kampanyaya dahil olduğu söylendi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 35 Mbps internet için 1000 TL fatura çıkar...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Daha üye olurken de mağdur edildim; bütün taksitleri bir seferde kartımdan çektiler ve 1 senelik peşin ödemek zorunda bırakıldım. Son 3 gündür sürekli yayın kesintisi yaşıyorum ve bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı. Sorunun çözümü için teknik servisin gelmes...

Digiturk Spor Paketi’ni yaklaşık 15 gün önce Eskişehir Odunpazarı’nda yeni abonelikle satın aldım ve 2800₺ ödeme yaptım. Ancak aboneliğimin 10. Gününden beri paket içeriğinde yer alması gereken beın Sports 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. Cihazı defalarca yeniden başlatıp kanal taraması yaptım faka...

Digiturk’ün kendi müşteri hizmetleri hattı üzerinden, Aydın Efeler’de bana Trendyol Süper Lig maçlarını içeren bir paket satıldı. Telefonda satış sırasında özellikle Avrupa maçları ve Süper Lig maçlarının izlenebileceği belirtildi. Ancak üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, bana vaat edilen bu pa...

Bein Sports “Sporun Yıldızı” yayın paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 28.08.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve her ay yaklaşık 450 TL düzenli ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık bir hafta önce, televizyonumda 77 numaralı kanal, 1 numaralı kanal ve bazı diğer kanalların eksild...

Digiturk üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ancak müşteri hizmetleri tarafından tarafıma taraftar paketi teklifi yapıldı. Bu teklifi kabul ettim fakat sonradan bunun sadece 3 aylık geçici bir teklif olduğunu ve asıl amacın bir yıllık taahhüt imzalatmak olduğunu öğrendim. Bu süreçte 3-4 ay ödeme yapt...

Bein Connect uygulamasını hem Macbook’umda hem de telefonumda bir haftadır açamıyorum ve şifremi değiştiremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlarda denemeyi ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuy...

Digiturk Evde TV paketi üyeliğimi sonlandırmak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal talebinde bulundum. Talebimi aldıklarını söylediler ancak üyeliğimi iptal etmediler. Bir hafta boyunca her gün arayarak yeni teklifler sundular ve 3 Eylül’de yeni bir sözleşme yaptık. Bu sür...