Digiturk Bein Connect Spor Paketi Aktif Değil, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Osman · 2026-01-25T21:17:01+03:00

20.01.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi satın aldım; ancak o günden beri hiç yayın izleyemiyorum. Sisteme giriş yaptığımda, satın aldığım halde “Üyelik kapsamınıza dahil değil” uyarısı alıyorum ve paketimi kullanamıyorum. Kayıtlı numaram 532 161 1256. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir kanaldan canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Web sitesindeki bot yönlendirmeleri de sorunu çözmüyor, sürekli aynı yönlendirmeleri yapıyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Ödemesini yaptığım yıllık spor paketimin hemen aktif edilmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz şekilde maç yayınlarını izleyebilir hâle getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Osman

Kimse ulaşmadı ve destek sağlamadı. Üstünden 10 gün geçti diye bugün 750 TL cayma bedeli ödediğim bu firmaya verdiğim her kuruş misliyle onlardan çıksın. 1 kez bile yayın izleyemediğim halde 750 TL ödeyeceğim. Yazık ülke bu firmalara kaldığı için

Benzer Şikayetler

BeIN Connect Taraftar Paketi Kanallarına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serkan

Digiturk

208

BeIN Connect üzerinden satın aldığım taraftar paketinin içeriğinde yer alan kanalları abone olduğum ilk günden beri izleyemiyorum. Pakete ücret ödeyip abone olmama rağmen içeriklere erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak beIN Connect müşteri hizmetlerine ya da destek birimine ulaşmak istedim...

bein-connect-taraftar-paketi-kanallarina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Kampanya İle Tanımlanan Maç Paketi Aktif Edilemiyor, Destek Alınamıyor

Seydi

Digiturk

665

Bein Connect mobil ve PC sistemlerinde, Ziraat Bankası kampanyası kapsamında tanımlanan maç paketimi kullanamıyorum. Üyeliğim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, paket dahil değil uyarısı alıyor ve maç yayınlarını açamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Hem mobil hem de PC plat...

Ödenen Spor Paketi İçin Yetkisiz Erişim Uyarısı Ve Yayınlara Ulaşılamıyor

Orhan

Digiturk

173

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hem cep telefonumda hem de Smart TV’de “yetkisiz erişim” uyarısı alıyorum ve maç yayınlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 1029061627. Ücretini ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ula...

odenen-spor-paketi-icin-yetkisiz-erisim-uyarisi-ve-yayinlara-ulasilamiyor-1.jpg

Yeni Üyelikte Paket Kanallarına Erişim Sorunu Ve Destek Alınamaması

Kemal

Digiturk

821

3 gün önce Bein Connect üzerinden taraftar paketiyle yeni üye oldum. O günden bu yana pakete dahil hiçbir kanalı izleyemiyorum ve “İzlemeye çalıştığınız kanal, paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde uyarı alıyorum. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen,...

1 Destek

Üyeliğim Kapsamındaki Bein Sports 1 Kanalına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Bedirhan

Digiturk

347

Yaklaşık 1 aydır beIN Connect ve Digiturk kutusu üzerinden Bein Sports 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. Her maç zamanı “Üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı alıyorum ve bu sorun tüm maçlarda tekrarlanıyor. Oysa üyeliğimde bu kanalın dahil olması gerekiyor ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum...

uyeligim-kapsamindaki-bein-sports-1-kanalina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg